Ki a marketinges egyszerű szavakkal? Mik a követelmények a jelölttel szemben, mennyit fognak fizetni és mit csinál. Ki ez a marketinges? Marketinges: munkaköri kötelezettségek, önéletrajz

Kezdésként érdemes feltenni a következő kérdést: mit csinál?

Ha belenézünk ennek a szónak a történetébe, angolul úgy fordítják, hogy „a piac tanulmányozása”.

A marketinges az a személy, aki elemzi egy termék iránti keresletet, és piackutatást is végez.

Nagyon gyakran sokan összekeverik a marketinget a reklámmal, de ez valami más.

Bármely marketinges feladatai közé tartozik az interneten, rádióban vagy televízióban történő kültéri reklámozás is.

Ha egy marketingszakember helyesen azonosítja a fogyasztói igényeket és bölcsen határozza meg a prioritásokat, akkor az általa képviselt cég szolgáltatásai nagyon sikeresek lesznek.

Milyen típusú tevékenységek kapcsolódnak a marketinghez?

• piac- és termékkutatás;
• vevői felmérések elemzése és lebonyolítása;
• jelentés készítése;
• előrejelzési előzetes adatok.

Marketingszakma – hol lehet tanulni

Ahhoz, hogy ezen a területen dolgozhasson, legalább marketing szakos diplomát kell szereznie egy felsőoktatási intézményben. Ezen a karon tanulja meg a leendő szakember a közgazdaságtan alapjait, a termelés fejlődésének történetét és még sok minden mást, amit olyan fontos tudni fog.

h2>Keresett-e a marketingszakma?

Minden cégnek szüksége van ennek a szakmának a szolgáltatásaira, legyen szó kereskedelmi és gyártó cégről, reklámügynökségekről, különféle nagy cégekről, amelyek saját hirdetési részleggel vagy tanácsadó céggel rendelkeznek.

Az a személy, aki úgy dönt, hogy összekapcsolja életét ezzel a szakmával, muszáj a következő képességekkel rendelkezik:

• marketing területen szerzett ismeretek,
• piaci ismeretek,
• speciális számítógépes programokkal való munkavégzés képessége,
• riportok karbantartása és elkészítése Excelben,
• tud oroszul és angolul.

Professzionális marketinges - előnyei és hátrányai

Nagyon gyakran a marketingesek a következő problémával szembesülnek - hogy megtudják és elmagyarázzák, mi vonzza pontosan egy adott termék vásárlóit. Mint tudják, minden vállalkozás fejlődésének fő tényezője az áruk vagy szolgáltatások iránti nagy kereslet.

Minden marketingszakembernek meg kell mondania, hogyan kell a legjobban bemutatni egy céget, hogy sikeres legyen.

A cég teljes sikere a marketinges professzionalizmusán múlik.

Tehát azonnal fel kell készülnie az érdekes, változatos és nem unalmas munkára.

Az egyetlen negatívum nagy mennyiségű dokumentum elemzése és tanulmányozása.

De ahogy a népi bölcsesség mondja... Ha tetszik a munka, akkor minden szükséges és érdekes lesz.

Az előzetes adatok szerint egy vezető marketinges átlagos fizetése körülbelül 35 000 rubel lehet.

Nem jött el az idő, hogy szakmát válts? Ebben a cikkben megvizsgáljuk, ki a marketinges, mit csinál, és mennyit kereshet vele. Nézzünk konkrét példákat a megnyíló állásokra, és derítsük ki, mit kell most tenned ahhoz, hogy elit, jól fizetett marketingszakemberré válj.

Először pedig derítsük ki, ki is valójában a marketinges.

Modern marketinges – ki ez a legegyszerűbb szavakkal?

Ha úgy gondolja, hogy a marketinges olyan személy, aki fókuszcsoportokat gyűjt össze, különféle marketingvizsgálatokat végez valódi embereken, termékmintákat mutat nekik, és megkérdezi, milyen színű terméket vennének szívesebben, akkor... részben igaza van.

A marketingesek leggyakrabban így dolgoztak a múltban. A modern valóság azonban új követelményeket támaszt. És ma a marketing egy teljesen más tevékenységi terület.

Viszonylagosan a marketing az értékesítés egyik legfontosabb része egy vállalatnál. A teljes értékesítési folyamat 2 szakaszra oszlik:

1. Potenciális vásárlók vonzása (ezt tulajdonképpen marketingnek hívják);
2. Értékesítés (ilyenkor veszünk egy potenciális vevőt, és tényleges vevővé alakítjuk).

A marketinges ma olyan személy, aki vonzza a célközönséget. A vadászathoz képest a marketingesek verők. És az eladók azok, akik meghúzzák a ravaszt.

Példa arra, hogyan dolgozik ma egy marketinges

Tegyük fel, hogy egy cég havat ad el eszkimóknak. Vicceltem. Cégünk mobilszolgáltatást és mobilinternetet értékesít.

Marketingszakemberként gondoskodnia kell arról, hogy a lehető legtöbb ember ismerje ajánlatait. Nagyjából a reklámozással fogsz dolgozni.

Az igazgató elmondja, hogy a cég márkája elsősorban a fiatalokat célozza meg. Mert szolgáltatásai „olcsók és vidámak”, célközönsége pedig a 18-25 év közötti fiatalok és lányok.

Nagy. Most kitalálja, hol a legjobb hely az ajánlat hirdetésére, és hogyan fogalmazza meg a legjobban ezt az ajánlatot:

• A bejáratoknál
• A liftekben
• Az óriásplakátokon
• A VKontakte X, Y és Z csoportokban
• Szórólapokon a diákétkezdékben;
• Szórakoztató központokban és mozikban;
• És így tovább, és így tovább...

Ott a srácok meglátják az ajánlatait, és felhívják a céget, ahol már „elfogadják” a jó értékesítő kollégák. Feladatuk az lesz, hogy megfelelően feldolgozzák a bejövő hívást, hogy az Ön által vonzott potenciális ügyfél valódi ügyfélré váljon.

Más szóval, a marketingszakember formálisan nem vesz részt az értékesítésben. De lényegében az, amit csinál, nagyban befolyásolja a végeredményt az értékesítési terv teljesítésének formájában. Ezért az értékesítési tervezési megbeszéléseken nem kevesebbet fognak kérni, mint az eladókat (és talán még többet is).

Egyébként mit fognak kérni tőled, és milyen fizetést fizetnek érte?

Mennyi a marketinges fizetése és a jelölttel szemben támasztott követelmények?

Ha most megnyitja a Yandex.Work szolgáltatást, és marketinges állásokat talál a városban, látni fogja, hogy a jelöltekre vonatkozó követelmények nagyon eltérőek.

Itt van például egy mobilszolgáltató üresedése, amely fiatalokat céloz meg (milyen véletlen).

Itt sok ijesztő és érthetetlen szót látunk:

• „A kvóták szegmensprogramok szerinti felosztása...”
• „Eszkaláció csatornahiba esetén...”
• "A letöltési terv optimalizálásának kezdeményezése..."

Őszintén szólva én személy szerint letépném a kezét annak, aki ilyen reklámokat ír. De tény, tény – sok követelmény van, és nem mindig egyértelműek.

Némelyikhez az Excel és a speciális elemző programok elsajátításának képessége szükséges. Vannak, akiknek SEO és kontextuális hirdetési szakemberekre van szükségük.

A fizetést leggyakrabban nem, vagy nagyon szerényen – a régiós átlag felett valamivel – tüntetik fel. Előfordulhat, hogy egy vagy öt éves munkatapasztalatot kérhetnek Öntől. Valahol felsőfokú végzettség kell (konkrétan marketing vagy közgazdasági). És valahol elég a jó öreg „aktív munka- és pénzkereseti vágy” és „fejlődési vágy”.

Röviden: a kép nagyon tarkanak bizonyul.

Természetesen a marketinges munkája nagyban függ a cég sajátosságaitól. De van egy általános követelmény, amely minden hirdetésben megismétlődik. Ez olyasvalami, amivel feltétlenül rendelkeznie kell és meg kell tudnia csinálni, ha marketingesként szeretne dolgozni.

A marketingesekkel szemben támasztott fő követelmény

Ha eldobjuk az összes talmiságot, amivel az álláshirdetéseket szeretik kitölteni, akkor a lényeg az, hogy megkapjuk a képességet és a szeretetet a számokkal való munkavégzésre.

A marketingszakember 90%-ban elemző. Ezt a pozíciót egyébként sok cégnél pontosan így hívják. Tudnia kell nagy mennyiségű digitális adattal dolgozni, mutatókat elemezni, eredményeket összehasonlítani, logikus következtetéseket levonni.

Más szóval, ha velejéig humanitárius vagy, akkor nehéz lesz marketingesnek lenni.

Az alábbiakban arról fogunk beszélni, hol kezdje el, ha komolyan úgy döntött, hogy professzionális marketinges lesz. Most nézzünk meg egy másik fontos kérdést.

Mennyi egy marketinges fizetése, és mit fizetnek?

Ahogy fentebb mondtam, a marketinges olyan személy, aki nagyon szorosan kapcsolódik az értékesítéshez. Az Ön munkája határozza meg, hogy az értékesítési vezetők hány pályázatot kapnak naponta, milyen minőségűek ezek a pályázatok, és ennek eredményeként mennyi pénzt fog keresni a cége naponta/hónapon/negyedévente.

Ennek megfelelően van itt jó és rossz hír. Rossz – nagy nyomást fognak gyakorolni rád, és konkrét eredményeket követelnek. Marketingesnek lenni nem csak arról szól, hogy „festsük újra a bannereinket zöldre, mert a legújabb kutatások szerint többet ad el”.

Szigorú költségvetése lesz a különféle kísérleteknek, és be kell számolnia arról, hogy hová költött minden, és milyen eredményt hozott.

Jó hír a fizetésről

A jó hír az, hogy mint minden értékesítőnek, a marketingesnek is gyakorlatilag nincs határa a növekedésnek. Ha valódi eredményeket produkál, hajlandóak lesznek egyre többet fizetni. Csak azért, hogy ne veszítsen el egy ilyen értékes alkalmazottat. Maga is tudja, hogy nagyon gyakran van olyan helyzet, amikor egy jó értékesítési vezető többet keres, mint a főigazgató. Ez itt is ugyanaz.

A másik dolog az, hogy ehhez először tényleg meg kell dolgozni. Tehát ne féljen attól, hogy nem kínálnak fel azonnal hatalmas fizetést. Legyen ez a városod átlagos szintje. De amikor megtanulja, hogy valóban erőteljes ügyfeleket vonzzon a vállalatához, akkor a prémiumok és díjak növekedni fognak.

Egyik barátom, aki internetes marketingesként dolgozott, havi 200-300 ezret keresett. És nem a Lukoilban vagy a Gazpromban dolgozott. Igaz, Moszkvában volt. De ez még Moszkva számára is nagyon magas fizetés. Ezt a szintet körülbelül 5 év kemény munka után érte el. Egyetértek, nem olyan sokáig.

Hogy jobban megértsd, mi vár rád, ha marketingesként helyezkedsz el, itt egy rövid vázlat ebben a témában.

Tipikus munkanap egy marketinges számára

9 órára jössz dolgozni, mert teljes munkaidőben, heti 5 napon, napi 8 órában dolgozol.

Szokás szerint 10 órára el kell mennie a tervezési értekezletre a főnökével. Ezért csak egy órája van, hogy összegyűjtse a szükséges papírokat és adatokat (és ne nézzen hülyének a tervezési értekezleten, mint tegnap).

Ön jó marketingszakember, és nemcsak jó, hanem nagyon jól fizetett marketingszakember is lesz belőle. Így azonnal felöntöd a nap első bögre kávéját, és már kezdheted is a munkát.

A tegnapi napra vonatkozóan adatokat kell gyűjtenie a különböző csatornákon történő promócióról. Nagyon sok ilyen csatornád van:

• Kontextus szerinti reklámozás;
• Célzott hirdetés a VKontakte-on;
• Célzott hirdetés a Facebookon;
• SMS rendszeres ügyfelek tájékoztatása;
• Hirdetések megjelenítése videókban a YouTube-on;
• És még egy tucat kisebb csatorna, amely még mindig figyelmet igényel.

Természetesen van speciális szoftvere, amely az összes adatot összegyűjti és „automatikusan” elemzi. De semmi sem helyettesítheti a jó öreg Excelt.

Először az összes bejövő adatot kézzel kell átvinnie egy Excel-táblázatba, amelyet saját maga készített, ízlése és színe szerint. Külön felírja - hány kattintás történt a kontextuális hirdetésekre, milyen költségvetést költöttek el, hány pályázatot hozott, mennyi valódi „valódi” pénzt keresett.

Ugyanazokat az adatokat külön kell megadni a VKontakte és a Facebook hirdetéseihez. Nézze meg, hogy a céloldal gomb színének pirosról zöldre váltása hozott-e jelentős javulást.

Első pillantásra minden még rosszabb lett.

Tegnapelőtt az oldal 100 látogatójából 10-en kattintottak a piros gombra és „változtak” alkalmazásba. Tegnap pedig 100 látogatóból mindössze 6 kattintott a zöld gombra.

Az első vágya, hogy gyorsan visszaállítson mindent, mielőtt a főnöke látja. De aztán előhozod az értékesítési vezetők jelentését. Nézzen mélyebbre, és lássa, hogy 10 „piros” alkalmazásból csak 2 vált valódi vásárlóvá. 6 „zöld” emberből pedig 4 ember vált pénzzé.

Valahogy a zöld szín vonzza a komolyabb közönséget.

Az Ön drága speciális szoftvere nem tudja összehozni a beszerzési és értékesítési adatokat (mert az értékesítőknek saját drága szoftverük van, amelyhez Ön nem fér hozzá).

Csak Ön, mint ember vonhat le olyan következtetést, amely a gép szempontjából abszurd – a nyitóoldal-konverzió csökkentése több pénzt hoz nekünk. Az emberi agy + Excel táblázat = legyőzhetetlen erő.

Most már lazíthat, van mit mutatnia a főnökének a tervezési értekezleten.

A tervezési értekezlet után pedig a napod két részre oszlik:

1. Aktív (minden oldalon az összes gombot pirosról zöldre változtatja);
2. Passzív (gondolkodva görgeti a VKontakte hírcsatornát, mert ez is teljesen hivatalos része a munkájának - a trendek követése).

Tiszta lelkiismerettel megy haza, mert a gombok színének megváltoztatása legalább 15%-os árbevétel-növekedést hoz a cége számára. És a reggeli öt perc munkáért járó személyes bónuszod majdnem megduplázódott.

Jó kép, nem?

Bevallom, itt inkább egy internetes marketingszakember mindennapjait írtam le, nem pedig „csak egy marketinges”. De hogy teljesen őszinte legyek, most már nincsenek „csak marketingesek”.

Még néhány szó erről, és térjünk át az elméleti részről a gyakorlati részre.

Internetes marketingszakember – különbségek és kilátások

Valójában itt minden egyszerű. A marketingszakember minden csatornával dolgozik a potenciális ügyfelek vonzására, az internetes marketingszakember pedig az internetes csatornákkal.

Manapság a cégek leggyakrabban egyformán aktívan dolgoznak offline és online is (vagy inkább az online-t részesítik előnyben). Vagyis nem fog előfordulni, hogy marketingesként kapsz állást, és nem kell a weboldallal, a közösségi oldalakon lévő csoportokkal, a kontextuális hirdetéssel dolgozni.

Ma a marketing mindenféle csatorna plexusa.

Néhány nappal később ugyanaz a személy ül a VKontakte-on, „mémekkel szórakozik”, és a hirdetési ajánlata ismét megjelenik neki az oldalán. Aztán emlékszik rád, rákattint a hirdetésre, és talán még megrendeli is a termékedet.

De a felvételi folyamat leggyakrabban hónapokig tart.

És Ön, mint modern marketingszakember, felelős a web összes száláért. Kitaláltál egy szórólapot a liftben, lerajzoltad a célközönség portréját, és kiválasztottad a megfelelő szavakat a reklámozáshoz.

Így ma már nem az a kérdés, hogy marketinggel vagy internetes marketinggel fogsz-e foglalkozni. A kérdés csak az, hogy CSAK internetes marketing lesz-e, vagy jön még valami.

Egyébként az interneten lesz a legkönnyebb megtenni az első lépéseket az „elit marketinges” pozíció felé.

Hogyan legyek marketinges – hol kezdjem

A cikk legelején már kicsit érintettük ezt a témát. Általában minden marketing pozícióhoz 1-5 év tapasztalat szükséges. És ez normális, a tapasztalat mindig és mindenhol szükséges.

De mi a teendő, ha még nincs tapasztalata, és még abban sem biztos, hogy helyesen értette a cikkben „egyszerű szavakkal” leírtak felét?

Ezt a lehetőséget ajánlanám neked. Először is sokat kell tanulnod. Az első dolog, amit megtehet, az, hogy részt vesz néhány tanfolyamon kezdő marketingesek számára. Ezeknek a kurzusoknak az az általános hátránya, hogy mindenről elmesélnek egy kicsit, de semmi konkrétat.

Úgy legyen. Először is meg kell ismernie legalább az alapfogalmakat, és ne kelljen összezavarodnia velük:

• kontextuális reklámozás
• Nyitóoldal
• Célzott reklámozás
• Display reklám
• Natív hirdetési formátum
• CTR, ROI, KPI, konverzió...

Ez persze nem lesz elég az igazi munkához. A gyakorlást is el kell kezdeni. Hála Istennek, most már nem kell felmondanod a főállásodban ahhoz, hogy „internetes marketinges asszisztensként” elhelyezkedj, és elkezdhesd gyakorlatba ültetni tudásodat.

Szabadúszóként könnyedén fogadhat kisebb megrendeléseket online. Még akkor is, ha eleinte nagyon keveset fizetnek ezért (vagy akár csak véleményezésért dolgozol), de gyakorlati tapasztalatokat szerezhet. Az, amelyet először és másodikként kérnek tőled.

Nem kell azonnal rohanni a második felsőfokú végzettség megszerzésével a Közgazdaságtudományi Karon. A való életben ez semmilyen módon nem segít.

Jobb, ha jó online tanfolyamokat veszel, ahol legalább ígéretet kapsz a képzés után gyakorlatra és valamilyen bizonyítványra.

És akkor – ki tudja. Könnyen megtörténhet, hogy nem szeretne állandó állást kapni egy irodában. Egy jó szabadúszó internetes marketingszakember többet keres, mint amennyiről egy irodai dolgozó valaha is álmodott.

Mindazonáltal nem kell minden mesterségben jártasnak lennie. Nos, nem szereted például a SEO promóciót. Hivatalos munkahelyen mindenképp kénytelen leszel ezt megtenni. Ha pedig te magad is bajuszos vagy, akkor szűken szakosodhatsz például a célzott reklámozásra.

Így saját maga tervezheti meg a napját, nyugodtan kezelhet 100 ügyfelet egyetlen kedvenc csatornán (ahelyett, hogy egy ügyfelet 100 csatornán keresztül vezetne). És sokszor többet fog keresni.

De az első lépés a tanulás megkezdése. És ha ezen az oldalon tartózkodik, és a cikk végéig elolvasta, akkor már megkezdte az első lépést. Ezúton is szívből gratulálok =)

Remélhetőleg most már jobban megérti, mi az a marketinges, és hogyan lehet vele pénzt keresni.

Ne felejtsd el letölteni a könyvemet. Itt megmutatom a leggyorsabb utat a nullától az első millióig az interneten (összefoglaló személyes tapasztalatból több mint 10 évből =)

Később találkozunk!

Üdvözlettel Dmitrij Novoselov

A marketing viszonylag fiatal, de meglehetősen keresett szakma. Nyugaton született, nevét az angol market szóból kapta, ami piacot jelent. Ez a specialitás nemrégiben széles körben elterjedt Oroszországban, és most lassan, de biztosan lendületet kap.

Hogy mi a marketinges feladata és mit csinál, azt már definíció szerint sejtheti. A marketing a piac. A marketingszakma alapja pedig a kereslet-kínálat. Így a marketinges felelőssége, hogy tanulmányozza a legtöbbet fogyasztott termékeket, és a keresletet kielégítő kínálatot teremtsen.

A kereskedelem mindig nagy pénzügyi források befektetése. Ez pedig bizonyos számításokat igényel, gyakran több lépéssel előre. Egyetlen épeszű vezető sem hagyatkozhat kizárólag az intuícióra, és pénzt kockáztat. A prezentáció természetesen jó. De még jobb, ha tények támasztják alá. Ez az, amihez a marketingesek fordulnak.

A számok, a számok és a számok a piaci elemzők rutinmunkájának középpontjában állnak. Eleinte ezek csak megfigyelések, majd lakossági felmérések és kérdőívek az adott termék iránti kereslet meghatározására. A kutatás a lakosság minden csoportját figyelembe véve történik, hiszen mindenkinek más az igénye.

Marketingesek– ezek bizonyos személyes tulajdonságokkal rendelkező emberek. Először is, itt analitikai készségekre van szükség. A tények összegyűjtésének és szintetizálásának képessége talán a legfontosabb ebben a kérdésben. Ehhez pedig hatalmas mennyiségű információt kell átszitálnia, tanulmányoznia kell az elmúlt évek tapasztalatait, és el kell vennie belőle mindent, ami a leghasznosabb önmaga számára.

A marketinges második fontos tulajdonsága a kreatív és a kereteken kívüli gondolkodás képessége.

Egy igazi szakember képes tanulmányozni a lakosság igényeit, és a megszerzett tudás alapján új módon kínálni számukra. Az ilyen szakemberek mindig értékesek. A kreatív munkaszemlélet segít abban, hogy a nagy verseny mellett is keresett legyen.

A lelkesedés, az ötleteddel és vezetéssel való megfertőződés képessége a marketinges harmadik szükséges tulajdonsága. Nincs mit tenni ebben a szakmában anélkül, hogy tűz a szemedbe. Nem elég bejutni a fogyasztók elméjébe. Azt is ki kell deríteni, hogy miért van kereslet a termékre, és ha szükséges, fel kell ajánlani a termék alternatíváját.

Jelenleg a marketing ígéretes és keresett szakterületté válik. Annak megértése, hogy a megfelelő termék ismerete jelentősen növeli a profitot, arra készteti a vezetőket, hogy olyanokat vegyenek fel munkatársaikba, akik ezt megértik. Ma már egész marketingvállalatok vannak, ahová segítségért fordulhat. Azonban sokkal jövedelmezőbb és kényelmesebb egy ilyen osztályt fenntartani a saját cégében. A vezetők már régóta észrevették ezt, és sokan elfogadták. A marketing szakember jelenléte egy vállalkozásnál garantálja a sikeres működést.

A marketingesek iránti kereslet napról napra nő, de hozzáértő szakembert meglehetősen nehéz találni. Az a helyzet, hogy a marketing gyengén képviselteti magát az egyetemeken. Ezek általában kiegészítő kurzusok a közgazdasági és menedzsment karon. Szűk fókuszú oktatás csak üzleti iskolákban vagy külföldön szerezhető meg. Az utolsó lehetőség természetesen jobb, de sajnos nem mindenkinek van lehetősége külföldön tanulni.

A marketingben végzett munka magában foglalja a karrier növekedését, mégpedig elég gyorsat. Megfelelő jellemvonások, szilárd tudás és tapasztalat vezet a helyes utat a csúcs felé ezen a területen. Ez csábítóvá teszi a szakmát a fiatalok számára, és fokozatosan bővülnek a marketingesek sorai.

A marketinges, vagy marketingmenedzser szakma meglehetősen fiatal. De ugyanakkor nagyon ígéretes és dinamikusan fejlődő. Ennek a szakmának a lényege az érték kezelése (ahogyan azt a termék fogyasztói érzékelik) az eladások vagy a profit növelése érdekében.

A nagy cégek a marketingszakmát különböző szakterületekre osztják: elemző, marketingszakember, márkamenedzser, marketingkutató, marketingigazgató, BTL menedzser, művészeti menedzser, termékmenedzser stb.

Sztori

A marketing meglehetősen fiatal szakterület. Ez azonban nem akadályozza meg a dinamikus és gyors fejlődést.

A marketing eleinte nem volt önálló irány. A legtöbb esetben olyan reklámként értelmezték, amely a fogyasztói igényekre épül, szemben a hagyományos szlogenekkel.

De a marketing fejlődésének sebessége olyan nagy volt, hogy 1902-ben az Egyesült Államok egyetemein elkezdtek marketing előadásokat tartani. Körülbelül 20 évvel később (1926) megalakult az első marketingszövetség. Egy idő után hasonló egyesületek jöttek létre Európában és a világ más országaiban. A marketing 1970-ben érte el a Szovjetuniót - megjelent az első marketingkamra. Ettől az időtől kezdve kezdett aktívan fejlődni hazánkban egy ilyen specialitás, mint a marketinges. Tekintettel arra, hogy a marketingszakma új hazánkban, a funkciók továbbra is változatosak. És ez a pozíció minden cégnél másként értelmezhető, ami azt jelenti, hogy a felelősségek eltérőek lehetnek. De vannak általános szabványok, amelyeket az Orosz Marketing Szövetség állapított meg.

Ki a marketinges?

Sok embernek nincs pontos fogalma arról, hogy ki a marketinges és mit csinál. A felelősségek (fő) képet adnak magáról a szakmáról:

1. Piackutatás.
2. Ügyfelekkel való munka.
3. Versenytárs elemzés.
4. Új ügyfeleket keres.
5. Keressen új érdekes ajánlatokat.
6. Pénzügyi elemzés.

Piackutatás

A marketing legfontosabb funkciója. A marketingszakembernek folyamatosan figyelemmel kell kísérnie a piaci változásokat, és gyorsan alkalmazkodnia kell azokhoz.

Ha például egy bizonyos vastermékeket gyártó üzem nem reagál gyorsan a piaci változásokra (nem cseréli le a gépeket újabbakra stb.), akkor a versenyben veszteséget kockáztat. Ez azt jelenti, hogy a cég nemcsak időt, hanem sok pénzt is veszít.

A konkrét eszközök közül a főbbek azonosíthatók: nyomkövető időszaki kiadványok, fogyasztói felmérések, versenytársak információinak elemzése, közvélemény, társadalmi felmérések stb.

A szükséges adatok összegyűjtése a marketingelemző feladata. Képesnek kell lennie ezeket az adatokat feldolgozni, alapos elemzést végezni, következtetéseket levonni és megoldási javaslatokat tenni.

Ügyfelekkel való munka

Az ügyfelekkel való kommunikáció a menedzser közvetlen felelőssége. Csak a fogyasztókkal való interakció révén tud válaszolni olyan kérdésekre, mint például:

• Miért veszi meg ezt a terméket?
• Miért a cégedben?
• Miért ez a konkrét termék?
• Hogy szereti?
• Milyen további szolgáltatások iránt érdeklődik?
• Mit nem szeret az ügyfél?

Miután megtalálta a választ ezekre a kérdésekre, a marketingszakember számos titkot felfedez a piacról, a versenytársakról, a vásárlói elvárásokról stb.

A marketingszakembernek mindig tudnia kell, hogy cége miben különbözik versenytársaitól. De itt fontos figyelni egy jellemzőre: mitől tűnik ki az ügyfelek szemében, és nem a saját szemében. Talán ez egy teljes apróság (az ingyenes Wi-Fi egy kávézóban mindig növeli az ügyfelek áramlását).

Nemcsak a VIP ügyfelekkel kell kommunikálni, hanem a hétköznapi, kicsikkel is. A sebességed az utóbbitól függ.

Versenytárs elemzés

Az ügyfelekkel való kommunikáció természetesen jó. De még jobban meg kell ismernie a versenytársait. A marketinges feladatai közé tartozik:

• a versenytársak árpolitikájának ellenőrzése;
• erősségeik ismerete;
• kiegészítő szolgáltatásaik ismerete;
• megérteni, hogy egyes ügyfelek miért váltanak hozzájuk.

Ezeknek a kérdéseknek a kutatását folyamatosan kell folytatni. Mert a piac, mint korábban említettük, folyamatosan változik.

Bizonyos szempontból manapság könnyű nyomon követni a versenytársakat. Szinte minden cégnek van saját blogja vásárlói véleményekkel, hivatalos hírekkel a weboldalán és sajtóközleményekkel. Ha szükséges, használhat rejtélyes vásárlót. Minden jogi eszköz jó.

Ha kicsi a piac, ahol szolgáltatásait nyújtja, akkor valószínűleg az összes cégvezető ismeri egymást. Konferenciák, szemináriumok, kiállítások – ezek azok a helyek, ahol gyakran minden találkozik. Néha sok hasznos információt megtudhat az ilyen rendezvényeken. A lényeg, hogy próbáld követni, amit mondasz (főleg az innovációkról, nagyszabású reklámkampányokról, márkaváltásról és egyéb drasztikus dolgokról).

Új ügyfeleket keres

A marketinges feladatai közé tartozik az új ügyfelek felkutatása is. Kis cégeknél ezt marketing asszisztens is megteheti. Keresi az új rést, ahol a terméket felhasználhatja. Ez lehet egy új szegmens vagy egy teljes piac.

A marketinges dolga az, hogy mindent ellenőrizzen. Gyakran előfordul, hogy egy olyan termék, amelyet korábban az ügyfelek egyik csoportja használt, nagyon népszerűvé válik egy másik csoport körében.

Egy jó marketingszakértő jól ismeri a reklámozást, és tudja, hogyan kell csinálni. Ezért a reklámkampányok hatékonyságát rendszeresen elemezni kell. Új termék bevezetésekor különböző stratégiákat kell kidolgozni a reklámkampányok lebonyolításához. Majd az elvégzett kutatások alapján keresse meg a legjobbat.

Keressen új érdekes ajánlatokat

Az új lehetőségek keresése nem könnyű feladat. A marketingszakembernek mindig a jövőbe kell tekintenie, és javítania kell az ügyfélszolgálatán.

Ilyen például a palackozott víz házhozszállítása. A legtöbb szervezet, amely ezt teszi, valamilyen oknál fogva kizárólag munkaidőben szállít vizet. Vagyis sok potenciális ügyfél egyszerűen nem tudja igénybe venni a cég szolgáltatásait, mert éppen dolgozik.

Szinte minden szolgáltatási terület javítható egy sor továbbfejlesztett ügyfélszolgálati lehetőség hozzáadásával.

A marketingszakember megtalálhatja, elemzi és kiemelheti azt, ami gazdaságilag indokolt és előnyös a vállalkozás számára.

Nem minden szolgáltatás hoz közvetlenül profitot, de a szolgáltatás minősége és a vásárlói hűség mindig növekszik.

Pénzügyi elemzés

A marketinges utolsó fő feladata a pénz kezelése. Egy hozzáértő marketingszakember képes kiszámítani a vállalat, a versenytársak és a piac egészének hozzávetőleges forgalmát. Különös figyelmet kell fordítani a következőkre:

• Piaci dinamika, hullámvölgyek. Vállalkozásának növekedési ciklusai általában egybeesnek a piac növekedésével? Ha nem, akkor cégének problémái vannak.
• A versenytársak dinamikája.
• Bevételek különböző szegmensek szerint. Talán van valami, amit érdemes feladni.
• Egységenkénti árbevétel/nyereség a különböző szegmensekben és piacokon.
• Hogyan reagálnak a versenytársak az Ön ármanipulációira.
• VIP ügyfelekre van szüksége (nagy kedvezmények és magas követelmények).

A pénzügyi elemzés nem a fő feladat, de ehhez a folyamathoz némi időt és erőfeszítést kell szánnia.

Munkaköri és funkcionális kötelezettségek

A marketingszakember fő feladata az áruk és szolgáltatások piacán a kereslet és kínálat tanulmányozása és elemzése. Majd ő alakítja ki a cég fejlesztési stratégiáját.

A fő cél a fogyasztói igények kielégítése. Ezért a marketinges elsődleges feladata az igények tanulmányozása és azonosítása. És csak ezután hozhat létre olyan terméket, amely a legjobban megfelel a vásárló különféle tulajdonságainak.

Ha marketingesként fog dolgozni, ismernie kell a funkcionális felelősségeket:

• a kínált áruk árának nyomon követése, versenyképességi elemzés;
• a potenciális versenytársakkal kapcsolatos adatok keresése és utólagos elemzése;
• elemző jelentések készítése;
• piackutatás (vagy piaci szegmens) egy bizonyos típusú termék értékesítéséhez;
• különböző régiók és lakossági csoportok vásárlóerejének elemzése;
• médiatervezés, reklámkampányok kidolgozása;
• az értékesítés hatékonyságát javító intézkedések kidolgozása.

Önéletrajz írása

A marketing nehezen tanítható szakma, hiszen a professzionalizmus tapasztalattal jár. Az oktatási intézmények csak elméleti keretet kínálnak, amely lehetővé teszi az alapfogalmak közötti eligazodást. Minden marketingesnek önállóan kell fejlődnie.

Egy marketingszakember önéletrajzának megírása munkaigényes folyamat. Különös körültekintéssel kell megközelíteni. A szakértők rámutatnak 9 kulcskompetenciára, amellyel egy marketingesnek rendelkeznie kell. Természetesen lehet, hogy nem fejeződnek ki teljesen, de mindegyiket javítani kell.

1. Elemző készségek: az értékesítés dinamikájának elemzése és ennek az előrejelzésnek a kezelése; a reklámköltségvetés kezelése, a beruházások eredményességének számítása; számos megoldási lehetőség összehasonlítása, a legjobb választása; a projektek prioritásainak meghatározása; ok-okozati összefüggést keresni a vásárlói magatartásban.
2. Szakmai hozzáértés. A marketinges önéletrajza magában foglalhatja a következők ismeretét: modern marketingtechnikák; arról, hogyan fejlesztheti és kezelheti vállalata márkáját; az értékesítési technikákról és módszerekről; a közgazdaságtan és a pénzügy alapjairól; a szociológia és pszichológia alapjairól; modern trendek a tervezésben (az esztétika megértése).
3. Kezdeményezés. Képes önállóan megfogalmazni a feladatokat, és megérteni, hogyan fejleszthető az üzlet.
4. Felelősség, enélkül egyetlen munka sem megy. A marketingszakembernek képesnek kell lennie a hirdetési költségvetés és a termék jövedelmezőségének kezelésére. Ezért meg kell értenie, hogy nagy a felelőssége.
5. Kitartás és hatékonyság egy marketinges tevékenységében. Ambiciózusnak kell lennie a céljaiban.
6. Kreativitás – új ötletek létrehozása és alternatívák keresése a probléma megoldására.
7. A kommunikáció minősége: kompetens írásbeli és szóbeli kommunikáció; hatékony interperszonális kommunikáció; nyilvános beszédkészség.
8. Rugalmasság a munkában. A marketingszakembernek képesnek kell lennie arra, hogy különböző megközelítéseket találjon, és nyitottnak kell lennie az új technológiák és nézetek iránt.
9. Önfejlesztés és műveltség. Minden üzletben folyamatosan fejlődnie kell. A kompetencia növelése és a látókör bővítése olyan dolog, amit egy marketingszakembernek folyamatosan tennie kell.

Munkaköri kötelezettségek

Minden újonc olyan magas szintet szeretne elérni, hogy mindenki azt mondja róla: „Ő egy első osztályú, egyedi marketinges!” Minden marketingmenedzser feladatait a munkaköri leírása tartalmazza. Többek között magában foglalja a vállalat számára fontos mutatók dinamikájának előrejelzését, valamint javaslatok kidolgozását azok javítására.

A professzionális analitikus menedzsereket a kezdőtől az értékelés képessége különbözteti meg, és a helyes előrejelzést adják. És ha megtanulja megjósolni a helyzet változásait a versenytársak előtt, egyedülálló szakértővé válik. De ehhez a célhoz nagyon nehéz az út. A tudásszintet folyamatosan fejleszteni kell, és a legjobb a statisztika és az információs technológia legújabb vívmányaira összpontosítani.

A marketinges munkaköri leírása tartalmazza a munka előrehaladásával kapcsolatos összes pontot. Ez a dokumentum leírja, hogy a marketingszakembernek mit kell tudnia, és mit kell vezérelnie: a munkaköri kötelezettségeket és funkciókat, a jogokat és kötelezettségeket. Azt is jelezheti, hogy szabadság vagy betegség esetén marketing asszisztens helyettesíti.

Bizonyos esetekben meg lehet határozni, hogy kinek és mikor kell átadni a marketinges jelentéseit. Ezek a jelentések egy adott piaci szegmensben végzett kutatások eredményeit jelzik: számok, grafikonok, összehasonlító jellemzők. Valamint előrejelzést és ajánlásokat a további intézkedésekhez.

Kinek alkalmas ez a szakma?

Azt mondják egy marketingesről, hogy átfogóan fejlett személyiségnek kell lennie, vagyis szinte mindenre képesnek kell lennie.

A jó marketingesnek elemző elméje van, és szeret számokkal dolgozni. Ellenkező esetben nem marad ebben a munkában.

Ezenkívül a marketingszakembernek óvatosnak kell lennie. Mivel még egy kis pontatlanság is helytelenül tükrözheti az összes adatot. Ennek eredményeként a koncepció nem épül fel megfelelően, és a vállalkozás komoly veszteségeket szenvedhet el.

A kommunikációs készségek olyan dolgok, amelyekkel egy marketingesnek rendelkeznie kell. Feladatai megkövetelik, hogy a marketinges sokat kommunikáljon az emberekkel. Hiszen neki tudnia kell adatokat fogadni a forgalmazóktól és a kiskereskedelmi egységektől. Ismernie kell termékei és versenytársai termékeinek értékesítési szintjét.

Természetesen egy marketingesnek stresszállónak kell lennie. A végtelen kommunikáció az emberekkel és a hatalmas felelősség komoly nyomot hagy maga után. Ezért mindig tudnod kell uralkodni magadon.

Annak ellenére, hogy van elemző gondolkodása, a marketingesnek kreatív embernek kell maradnia, és képesnek kell lennie ötleteket generálni. A piaci helyzet elemzése után a marketingszakembernek javaslatot kell tennie a termék további népszerűsítésére.

Marketinges pályakezdésekor érdemes észben tartani, hogy ez egy hosszú és kényes út. Szinte minden erődre és minden idődre lesz szükség. Karrierje elején valószínűleg nem fog sokat keresni. És mivel folyamatosan fejlődnie kell, nem lesz idő további bevételi forrásra. De ha mindened megvan, ami egy jó marketinges velejárója, akkor egy idő után új szintre léphetsz. A lényeg az, hogy ne hagyd abba a fejlődést. A marketing egy olyan szakma, amely minden nap előre tör, egyre új tereket fed le.

Valójában a marketinges egy érdekes szakma, amelyhez kreatív helyzetszemléletre és elemző gondolkodásra is szükség van. A marketingszakemberek tanulmányozzák a piacot, az ügyfeleket, és megpróbálják kideríteni, milyen szolgáltatásokra és árukra lesz kereslet a vásárlók körében. Az elvégzett kutatások alapján új termékeket fejlesztenek ki és hozzák forgalomba a szakemberek. Nagyon érdekes lesz a marketinges szakmával rendelkezők számára. Leírása megtalálható minden olyan egyetem honlapján, amelyik marketing témájú alapszakot vagy szakembert képez.

Hogyan jelent meg a marketinges szakma

A marketing egy viszonylag fiatal szakma, amely a múlt század közepén jelent meg. Valamikor a vállalkozások beszűkültek a meglévő területen, ahol mindenki, aki akart, ennek vagy annak a cégnek az ügyfele lett. Egy céget nemzeti vagy nemzetközi szintre emelni nem könnyű feladat. Szükség volt tehát olyan szakemberekre, akik információkat gyűjtenek, és elemzik a régiók jelenlegi gazdasági helyzetét, felmérik a népességet.

Mi a marketinges feladata?

Mit csinál egy marketinges? Egy marketing szakember több irányban dolgozik. Megkeresi a vállalat számára vonzó szabadpiaci réseket, piacra viszi a termékeket, kezeli a termékek életciklusát. A nagyvállalatoknál különféle szakirányok léteznek: művészeti menedzser, elemző, márkamenedzser, BTL menedzser, marketingkutató, marketingigazgató, rendezvénymenedzser és mások. A professzionalizmus az ezen a területen szerzett tapasztalattal jár. Ezért minden marketingszakembernek képeznie kell magát: részt kell vennie fórumokon, konferenciákon, és olvasnia kell a szakirodalmat. Ekkor a marketingszakember még hasznosabb lehet a vállalkozás számára, és ezért megfelelő fizetésre számíthat munkájáért.

A fogyasztók időnként eltévednek az üzletben, amikor meglátnak előttük egy kiállítót, amelyen nagyszámú, különböző gyártótól származó hasonló termék található. A kiválasztási folyamat kevésbé lesz nehéz, ha a fogyasztó tud néhány információt a márkáról, ismeri a barátok véleményét a termék minőségéről, és látott egy reklámot. Ebben az esetben akár automatikusan is döntés születik egy adott termék megvásárlásáról. A marketingszakember a termékkínálattal és az árképzéssel kapcsolatos kérdésekkel is foglalkozik.

A marketinges szabadúszók szakma is. Általában tanácsadási szolgáltatásaikat ajánlják, vagy egyedi, egyszeri projekteket hajtanak végre az ügyfelek számára. A szabadúszók fő ügyfelei kereskedelmi vállalkozások, egyéni vállalkozók és startup fejlesztők.

A szakma típusa

A marketinges, akinek szakmája az „ember-jel” típusba tartozik, munkáját a jelinformációkkal köti össze. Ezek mindenféle számítások, tesztek, táblázatok, számok. Logikai képességek szükségesek, érdeklődés az információval való munka iránt, marketingesben jelen kell lennie a koncentrálóképességnek, kitartásnak és fejlett figyelemnek, számokkal operáló készségnek. A marketinges gyakorlata azt is megmutatja, hogy ez a munka is a „személyek közötti” típusba tartozik, mivel az emberekkel való interakcióhoz és kommunikációhoz kapcsolódik. Ezért szükséges a kapcsolatteremtési és -fenntartási képesség, az emberi kapcsolatok szakértője, kapcsolattartás, szociabilitás, aktivitás. A „marketinges” szakma a heurisztika osztályába tartozik. Leírása a következő: kutatással, elemzéssel, más emberek irányításával, kontrollinggal és tervezéssel kapcsolatos munkát foglal magában. Meglehetősen magas műveltséget, fejlődési vágyat, eredeti gondolkodást és folyamatos tanulást igényel.

Munkaköri kötelezettségek

A fő marketingstratégia a fogyasztói igények kielégítése a vállalat számára maximális haszonnal. Ehhez meg kell vizsgálni és azonosítani kell a potenciális célközönség kielégítetlen igényeit, majd létre kell hozni egy olyan terméket, amely a legjobban megfelel a vásárló tulajdonságainak.

Mit csinál egy marketinges?

• Intézkedéseket dolgoz ki olyan áruk és szolgáltatások előállítására, amelyek piacot és a lehető legnagyobb keresletet találják. Érdekes munka rendkívüli embereknek. A marketingszakember sokféle feladatot és munkát végez, az irodában és azon kívül egyaránt. Ennek köszönhetően nincs rutin és egyhangúság érzése.
• Mind a szolgáltató szektor, mind a termelés harmonikus fejlődésének elősegítése, ha van ilyen. Tájékozott javaslatok készítése a teljes vállalkozás egészének vagy a marketingmix egyes elemeinek fejlesztési irányának megválasztására vagy megváltoztatására.
• Részvétel egy vállalkozás fejlesztésében, feltételek megteremtése az áruk szisztematikus értékesítéséhez vagy a szolgáltatások nyújtásához.
• Az értékesítési volumen előrejelzése és a fogyasztói kereslet kialakítása.
• Hasonló áruk és szolgáltatások piacának tanulmányozása, kereslet és fogyasztás elemzése, motiváció, versenytársak aktivitása, piacfejlődési trendek.
• A versenykörnyezet elemzése, figyelembe véve az állam vám-, adó- és árpolitikájának folyamatban lévő változásait, a versenyképességet, a végrehajtás gyorsaságát és egyéb tényezőket.
• Az üzleti hatékonyság, a bevétel és a profit növekedésének biztosítása.

Képesítési követelmények

A munkáltató számos, meglehetősen szigorú követelményt támaszt a marketingszakértői munkakör betöltésére jelentkezőkkel szemben. Általános szabály, hogy marketing, közgazdasági, szociológiai, informatikai vagy statisztikai területen szerzett felsőfokú végzettség szükséges. Ez egy nehéz munka, amely kitartást igényel. A marketingszakembernek kiválóan ismernie kell a statisztika alapjait, elemzői képességekkel, valamint speciális információgyűjtési és -feldolgozási programokkal, valamint nagy mennyiségű információval kell dolgoznia. A toborzási szakemberek a kommunikációs készségeket, a figyelmességet, az elszántságot, a strukturális és elemző gondolkodást, a megfigyelőkészséget, a kezdeményezőkészséget és a jó memóriát a marketingesek szakmai tulajdonságai közé sorolják.

A marketingszakembernek képesnek kell lennie a kapott információk összegyűjtésére, feldolgozására és elemzésére. A szociológusok nagyszerűek ebben. Ez magában foglalja a piaccal kapcsolatos információk internetes gyűjtését, fókuszcsoportok lebonyolítását, vásárlói felméréseket, megfigyeléseket, a csomagolás vagy egy elindított reklám tesztelését stb. A versenytársak vizsgálata speciális piacelemzési technológiákkal végezhető el, amelyeket a közgazdászok folyékonyan ismernek. Ahhoz, hogy sikeres marketinges legyél, speciális gondolkodásmóddal kell rendelkezned. Vannak, akik ezt üzleti filozófiának nevezik. Az a kereskedelmi vállalkozás, amely fő feladatként a fogyasztói igények kielégítését tűzi ki maga elé, az üzletvitel marketingstílusát valósítja meg. Ezt csinálja egy marketinges egy vállalkozásban.

Marketingesek díjazása

Az orosz munkaerő-közvetítő ügynökségek adatai azt mutatják, hogy egy kezdő szakember, akinek kevés vagy nincs munkatapasztalata, átlagosan 300-500 dollárt keres havonta, egy marketinges 500-2000 éves tapasztalattal 1500-5000 dollár közötti fizetésre számíthat, egy igazgató pedig marketingre - 3000 - 10000 dollár havonta.

Orvosi ellenjavallatok

Vannak bizonyos orvosi korlátozások azok számára, akik marketingesként szeretnének dolgozni. Ezek idegrendszeri betegségek, mentális zavarok, szív- és érrendszeri betegségek, valamint a mozgásszervi rendszer működési zavarai.