Abraham Maslow szükségletpiramisa. Maslow szükségletpiramisa: elmélet, példák, szintek, élettani szükségletek

Minden embernek megvannak a saját igényei, ezek egy része hasonló, például az élelmiszer-, levegő- és vízigény, és van, amelyik más. Abraham Maslow beszélt az igényekről a legrészletesebben és leginkább hozzáférhető módon. Egy amerikai pszichológus egy olyan elméletet javasolt, amely szerint minden emberi szükséglet külön csoportokra osztható, amelyek egy bizonyos hierarchiában helyezkednek el. A következő szintre lépéshez az embernek ki kell elégítenie az alsó szint szükségleteit. Egyébként van egy olyan verzió, amely szerint Maslow hierarchikus szükségletelmélete a sikeres emberek életrajzát és a meglévő vágyak megtalált mintáját vizsgáló pszichológusnak köszönhetően jelent meg.

Maslow emberi szükségletek hierarchiája

Az emberi szükségletek szintjei piramis formájában jelennek meg. A szükségletek folyamatosan helyettesítik egymást, figyelembe véve jelentőségüket, így ha valaki nem elégítette ki a primitív szükségleteit, akkor nem tud továbblépni más szakaszokra.

Az igények típusai Maslow szerint:

1. 1. szint– élettani szükségletek. A piramis alapja, amely magában foglalja az összes ember szükségleteit. Ki kell elégítenie őket ahhoz, hogy élni tudjon, de ezt lehetetlen egyszer és egész életében megtenni. Ebbe a kategóriába tartozik az élelem, víz, menedék stb. szükséglete. E szükségletek kielégítése érdekében az ember aktívan cselekedni kezd, és dolgozni kezd.
2. 2. szint- a biztonság igénye. Az emberek stabilitásra és biztonságra törekszenek. Ezt az igényt Maslow hierarchiája szerint kielégítve az ember kényelmes körülményeket akar teremteni magának és szeretteinek, ahol el tud bújni a csapások és a problémák elől.
3. 3. sz. szint- szerelemre van szükség. Az embereknek fontosnak kell érezniük magukat mások számára, ami társadalmi és lelki szinten egyaránt megnyilvánul. Ezért az ember arra törekszik, hogy családot alapítson, barátokat találjon, a munkahelyén egy csapat tagja legyen és más embercsoportokhoz csatlakozzon.
4. 4. szint- a tisztelet iránti igény. Azok az emberek, akik elérték ezt az időszakot, vágynak arra, hogy sikeresek legyenek, elérjenek bizonyos célokat, és státuszt és tekintélyt szerezzenek. Ehhez az ember tanul, fejlődik, dolgozik önmagán, fontos kapcsolatokat létesít stb. Az önbecsülés igénye magában foglalja a személyiség kialakulását.
5. 5. szint- kognitív képességek. Az ember törekszik az információ befogadására, a tanulásra, majd a megszerzett tudás gyakorlati alkalmazására. Ebből a célból az ember olvas, néz oktatási műsorokat, és általában minden létező módon információt kap. Maslow szerint ez az egyik alapvető emberi szükséglet, mivel lehetővé teszi, hogy gyorsan megbirkózzon a különböző helyzetekkel és alkalmazkodjon az életkörülményekhez.
6. 6. szint– esztétikai igények. Ez magában foglalja az ember szépségre és harmóniára vonatkozó törekvéseit. Az emberek fantáziájukat, művészi ízlésüket és vágyukat használják a világ szebbé tételére. Van, akinek az esztétikai szükségletei fontosabbak, mint a fiziológiaiak, így az ideálok kedvéért sokat elviselnek, sőt meghalnak.
7. 7. szint– az önmegvalósítás igénye. A legmagasabb szint, amelyet nem minden ember ér el. Ez az igény alapja a kitűzött célok elérése, a lelki fejlődés vágya, valamint a képességek és tehetségek felhasználása. Az ember a mottóval él: „csak előre”.

Maslow elméletének az emberi szükségletekről megvannak a maga hiányosságai. Sok modern tudós azt állítja, hogy egy ilyen hierarchia nem tekinthető igazságnak, mivel számos hiányossága van. Például az a személy, aki úgy dönt, hogy böjtöl, ellentétes a koncepcióval. Ráadásul nincs olyan eszköz, amely lehetővé tenné, hogy felmérjük az egyes emberek szükségleteinek erejét.

Kapcsolódó cikkek:

(A. Maslow „piramisa”.) – a motiváció elmélete, amely szerint az egyén minden szükséglete egy „piramisba” helyezhető a következőképpen: a „piramis” alján a legfontosabb emberi szükségletek állnak, amelyek nélkül az ember biológiai léte lehetetlen, a „piramis” magasabb szintjein vannak azok a szükségletek, amelyek az embert mint társadalmi lényt és mint egyént jellemzik.

A. Maslow szükséglethierarchiája az egyik leghíresebb motivációs tartalomelmélet, és számos pszichológiai vizsgálat eredményein alapul. Igények Valaminek a tudatos hiányának tekintik, ami cselekvésre késztet.

Maslow szükségletelmélete

A szükségletek elsődleges, az embert biológiai organizmusként jellemző szükségletekre és kulturális vagy magasabb szintű szükségletekre oszthatók, amelyek az embert társadalmi lényként és személyiségként jellemzik.

A. Maslow elmélete szerint az első szintű szükségletek azok fiziológiai(étkezés, pihenés, melegség stb. szükséglete) – veleszületett és minden emberben velejáró. A „piramis” magasabb szintjeinek igényei pedig csak akkor jelenhetnek meg, ha az előző szint szükségleteinek bizonyos kielégítési szintjét elérjük.

Így, biztonság igénye, a védelem és a rend akkor jön létre, ha az ember élettani szükségleteit legalább 85%-ban kielégítik.

Társadalmi igények

(barátságban, tiszteletben, jóváhagyásban, elismerésben, szerelemben) akkor keletkeznek, amikor a biztonság iránti igény 70%-ban kielégítésre kerül.

A szociális szükségleteket is 70%-ban ki kell elégíteni ahhoz, hogy az ember fejlődjön önbecsülés igénye, ami egy bizonyos társadalmi státusz és cselekvési szabadság elérését jelenti.

Amikor az önbecsülés iránti igény 60%-ban kielégítődik, a személy elkezdi tapasztalni önmegvalósítás igénye, önkifejezés, kreatív potenciál megvalósítása. Ez utóbbi szükségletet a legnehezebb kielégíteni, és ha az ember eléri a 40%-os önmegvalósítási szintet, akkor is boldognak érzi magát, de a Föld lakosságának csak 1-4%-a éri el ezt a szintet.

A személyzetirányítás és a munkaerő-motivációs rendszer megvalósítása szempontjából kiemelten fontos a fiziológiai, szociális és biztonsági szükségletek kielégítésének szükséges szintjének elérése, hogy a munkavállalónak legyen önkifejezési igénye, mint a megvalósítás feltételeinek megteremtése egy adott vállalkozásnál.

Motiváció és jutalom
Válogatott anyagok a személyzeti munka motivációjáról és anyagi ösztönzéséről.

Gromova D. Személyzeti motiváció a válságkezelés és a szerkezetátalakítás körülményei között
Figyelembe veszik a „Volgográdi Traktorgyár” OJSC személyzetének motivációját a vállalkozás tevékenységének különböző szakaszaiban (válságkezelés, szerkezetátalakítás, reformok végrehajtása).

Volgina O.N. A munkaerő-motiváció jellemzői és mechanizmusai a pénzügyi és hitelintézetekben
Áttekintésre és elemzésre kerül mind a meglévő alapelvek, mind a munkaerő-motiváció erősítésének új megközelítései, valamint a pénzügyi és hitelintézetek munkatársaiban rejlő potenciál leghatékonyabb kihasználása (egy kereskedelmi bank példáján).

Lásd még:

1. Bolshakov A.S.,Radin A.A. Expressz tanfolyam egy cég tevékenységének létrehozásáról és megszervezéséről. – Szentpétervár: Péter, 2000. – 496 p. (A pénzkeresés tudománya sorozat)
2. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Menedzsment: tankönyv. – 3. kiadás. – M.: Gardarika, 2002. – 528 p.
3. Maslow A.G. Motiváció és személyiség / ford. angolról – 3. kiadás. - Szentpétervár. : Péter., 2003. – 392 p.
4. Szervezeti személyzet menedzsment. Workshop: tankönyv. kézikönyv / szerk. A közgazdaságtan doktora, Prof. ÉS ÉN. Kibanova. – M.: INFRA-M, 1999. – 296 p.

Alapvető emberi szükségletek

Minden élőlénynek megvannak az alapvető szükségletei, de az ember továbbra is vezető szerepet tölt be. Az emberek minden nap kielégítik szükségleteiket, kezdve az alapvető dolgokkal: evés, ivás, légzés stb. Vannak másodlagos szükségletek is, például az önmegvalósítás, a tisztelet megszerzésének vágya, a tudásvágy és még sok más.

Az igények alapvető típusai

Számos különböző osztályozás és elmélet létezik, amelyek lehetővé teszik ennek a témának a megértését. Megpróbáljuk kiemelni közülük a legjelentősebbeket.

10 alapvető emberi szükséglet:

1. Fiziológiai. Ezen igények kielégítése szükséges a túléléshez. Ebbe a csoportba tartozik az evés, ivás, alvás, légzés, szex stb. vágya.
2. A fizikai aktivitás szükségessége. Amikor az ember inaktív és nem mozog, akkor nem él, hanem egyszerűen létezik.
3. A kapcsolatok szükségessége. Fontos, hogy az emberek kommunikáljanak másokkal, akiktől melegséget, szeretetet és egyéb pozitív érzelmeket kapnak.
4. Szükség van a tiszteletre. Ennek az alapvető emberi szükségletnek a megvalósítása érdekében sokan igyekeznek bizonyos magasságokat elérni az életben, hogy jóváhagyást kapjanak másoktól.
5. Érzelmi. Lehetetlen elképzelni olyan embert, aki ne élne át érzelmeket. Érdemes kiemelni a dicséretet hallani, a biztonságot, a szeretetet stb.
6. Intelligens. Az emberek gyermekkoruk óta próbálják kielégíteni kíváncsiságukat és új információkat tanulni.

   Ennek érdekében olvasnak, tanulnak, ismeretterjesztő műsorokat néznek.

7. Esztétika. Sok embernek ösztönösen szüksége van a szépségre, ezért az emberek igyekeznek vigyázni magukra, hogy ápoltnak és rendezettnek tűnjenek.
8. Kreatív.

   Az emberi szükségletek Maslow szerint

   Az ember gyakran olyan területet keres, ahol kifejezheti természetét. Ez lehet költészet, zene, tánc és egyéb területek.

9. A növekedés igénye. Az emberek nem akarnak beletörődni a helyzetbe, ezért fejlődnek az élet magasabb szakaszába.
10. A társadalom tagjának kell lenni. Az ember arra törekszik, hogy különböző csoportok tagja legyen, például a családnak és a munkahelyi csapatnak.

Kapcsolódó cikkek:

Maslow szükségletpiramisa

Nem léptették elő a munkahelyeden.

Maslow szükségletpiramisa és alkalmazása az életben

Természetesen ez felzaklatott téged, de ami még rosszabbá tett, az a másik fél, aki elhagyott. Ráadásul elkéstél a buszról, és majdnem elszürkültél, miközben egy hátborzongató, sötét sikátorban sétáltál. De minden bajod jelentéktelennek bizonyult egy üres hűtőhöz képest, amikor igazán enni akartál. Valójában szükségleteink fontosságban váltják fel egymást. A magasabb igények pedig mindaddig elhalványulnak, amíg az alapvető igényeket kielégítik. Ez a tény arra utal, hogy minden vágyunk, vagy inkább szükségletünk világos hierarchikus sorrendben van. Abraham Maslow szükségletpiramisának segítségével megértheti, hogy mely szükségletek foszthatnak meg tőlünk az erőnket, és melyek azok nélkül, amelyek nélkül jól megvagyunk.

Abraham Maslow – a szükségletek piramisa

Abraham Maslow amerikai pszichológus egész életében azt próbálta bebizonyítani, hogy az emberek folyamatosan önmegvalósítási folyamatban vannak. Ezen a kifejezésen az ember önfejlődési vágyát és belső potenciáljának folyamatos megvalósítását értette. Az önmegvalósítás a legmagasabb szint azon szükségletek között, amelyek az emberi pszichében több szintet alkotnak. Ezt a Maslow által a 20. század 50-es éveiben leírt hierarchiát a „motiváció elméletének” nevezték, vagy ahogy manapság szokás nevezni, a szükségletek piramisának. Maslow elmélete, vagyis a szükségletek piramisa lépcsős szerkezetű. Maga az amerikai pszichológus is azzal magyarázta ezt a szükségletnövekedést, hogy az ember addig nem tud magasabb szintű szükségleteket megtapasztalni, amíg nem elégíti ki az alapvető és primitívebb szükségleteket. Nézzük meg közelebbről, mi is ez a hierarchia.

Az igények osztályozása

Maslow emberi szükségletek piramisa azon a tézisen alapul, hogy az emberi viselkedést alapvető szükségletek határozzák meg, amelyek lépésekbe rendezhetők, attól függően, hogy mennyire fontos és sürgős kielégítésük egy személy számára. Nézzük őket a legalacsonyabbtól kezdve.

1. Első fázis -élettani szükségletek. Az a személy, aki nem gazdag, és nem rendelkezik a civilizáció sok előnyével, Maslow elmélete szerint, először is fiziológiai jellegű szükségleteket fog tapasztalni. Egyetért azzal, ha a tisztelet hiánya és az éhség között választ, először is csillapítja az éhségét. A fiziológiai szükségletek közé tartozik még a szomjúság, az alvás- és oxigénigény, valamint a nemi vágy.
2. Második szakasz - biztonság iránti igény. A csecsemők jó példa erre. A pszichével még nem rendelkező csecsemők biológiai szinten a szomjúság és éhség csillapítása után keresnek védelmet, és csak úgy nyugszanak meg, hogy érzik a közelben lévő édesanyjuk melegét. Ugyanez történik felnőttkorban is. Egészséges emberekben a biztonság iránti igény enyhe formában nyilvánul meg. Például abban a vágyban, hogy szociális garanciák legyenek a foglalkoztatásban.
3. Harmadik szakasz - a szeretet és az összetartozás igénye. Maslow emberi szükségleteinek piramisában az ember a fiziológiai és biztonsági szükségletek kielégítése után a baráti, családi vagy szerelmi kapcsolatok melegére vágyik. Az ember számára a legfontosabb és legjelentősebb feladat egy olyan társadalmi csoport megtalálása, amely kielégíti ezeket az igényeket. A magány érzésének leküzdésének vágya Maslow szerint mindenféle érdekcsoport és klub létrejöttének előfeltétele lett. A magány hozzájárul az ember szociális helytelen alkalmazkodásához és súlyos mentális betegségek előfordulásához.
4. Negyedik szakasz - elismerésre van szükség. Mindenkinek szüksége van arra, hogy a társadalom értékelje érdemeit. Maslow elismerés iránti igénye az ember teljesítményvágyára és hírnevére oszlik. Azáltal, hogy elér valamit az életben, és elismerést és hírnevet szerez, az ember magabiztossá válik önmagában és képességeiben. Ennek az igénynek a kielégítésének elmulasztása általában gyengeséghez, depresszióhoz és csüggedtséghez vezet, ami visszafordíthatatlan következményekhez vezethet.
5. Ötödik szakasz - az önmegvalósítás (más néven önmegvalósítás) igénye. Maslow elmélete szerint ez a szükséglet a legmagasabb a hierarchiában. Az ember csak az összes alacsonyabb szintű szükséglet kielégítése után érzi a fejlődés szükségességét.

Ez az öt pont tartalmazza a teljes piramist, vagyis Maslow szükségleti hierarchiáját. Ahogy a motiváció elméletének megalkotója maga is megjegyezte, ezek a lépések nem olyan stabilak, mint amilyennek látszanak. Vannak emberek, akiknek a szükségletek sorrendje kivételt képez a piramis szabályai alól. Például egyesek számára az önigazolás fontosabb, mint a szerelem és a kapcsolatok. Nézd meg a karrieristákat, és látni fogod, milyen gyakori az ilyen eset.

Maslow szükségleti piramisát sok tudós megkérdőjelezte. És itt nem csak a pszichológus által létrehozott hierarchia instabilitása a lényeg. Szokatlan helyzetekben, például háború idején vagy rendkívüli szegénységben az embereknek sikerült nagyszerű műveket alkotniuk és hősi tetteket végrehajtaniuk. Így Maslow megpróbálta bebizonyítani, hogy az emberek alapvető és alapvető szükségleteik kielégítése nélkül is felismerték bennük rejlő lehetőségeket. Az amerikai pszichológus minden ilyen támadásra egyetlen mondattal válaszolt: „Kérdezd meg ezeket az embereket, hogy boldogok voltak-e.”

A bűnözői magatartás mechanizmusa

Mindannyian tudjuk, hogy az emberek nem születnek bűnözőknek, hanem számos ok hatására válnak bűnözőkké. Nem soroljuk fel őket, mivel vannak mélyebb tényezők, mint azok az okok, amelyek miatt egy személy bűncselekményt követett el - ez maga a bűnözői magatartás mechanizmusa.

Az emberi anyagi szükségletek

A modern pszichológia egyértelműen felosztotta az összes emberi szükségletet bizonyos kategóriákra.

Ha azonban belegondolunk ebbe a kérdésbe, akkor az ilyen megkülönböztetések nagyon feltételesek, és gyakran ugyanaz a személy, ugyanazt az igényt kielégítve, más-más célt követ.

Hasonló cikkek

Az interperszonális kapcsolatok típusai

Valószínűleg voltál már olyan helyzetben, amikor Ön vagy beszélgetőpartnere félreértelmezte személyközi kapcsolataid szintjét, például azt gondoltad, hogy baráti kapcsolataid vannak, ő pedig azt hitte, hogy csak ismerősök vagytok. Nézzük meg közelebbről az ilyen kapcsolatok típusainak árnyalatait.

Alapfogalmak.

Maslow elméletének legfontosabb része a szükségletek hierarchiájának modellje, amely az emberi motivációk teljes skáláját tartalmazza. Maslow legfontosabb fogalma az önmegvalósítás, az emberi szükségletek legmagasabb szintje. Maslow a csúcsélményeket is tanulmányozta, az egyes egyének életének különleges pillanatait. A pszichológia két fő típusát - a deficitpszichológiát és a létpszichológiát - különböztette meg, és úttörő volt az utóbbi kidolgozásában. Maslow-t nagyon érdekelte elméletének társadalmi alkalmazása, különösen az utópisztikus társadalomban, amelyre ő alkotta meg az eupsyche nevet, valamint az emberi társadalmon belüli együttműködés, ezt a folyamatot szinergiának nevezett.

Valójában a legtöbb, amit az emberi motivációról tudunk, azoknak a betegeknek a viselkedésének elemzéséből származik, akikkel Maslow dolgozott. A szükségletek hierarchiájáról alkotott elméletének megalkotásakor (lásd 15.1. ábra) Maslow intellektuális tour de force-ot tett. Sikerült egyetlen modellben egyesítenie a pszichológia főbb irányzatainak - a behaviorizmusnak, a pszichoanalízisnek és ágainak, valamint a humanisztikus és transzperszonális pszichológiának - megközelítéseit. Megmutatta, hogy egyik megközelítés sem tekinthető jobbnak vagy értékesebbnek a többinél. Mindegyiknek megvan a maga helye, és mindegyik hasznos a maga módján.

Maslow szükségleti piramisa – a fiziológiától az önmegvalósításig

15.1. Maslow szükségletek hierarchiája

Maslow neurózist és pszichológiai rendellenességet hiánybetegségeknek nevezte; úgy vélte, hogy az ilyen betegségeket bizonyos alapvető szükségletek ki nem elégítése okozza, mint ahogy bizonyos vitaminok hiánya is okozhat betegségeket. Az alapvető szükségletek legjobb példája az olyan élettani szükségletek, mint az éhség, a szomjúság és az alvás. A kielégítetlen szükségletek előbb-utóbb betegségekhez vezetnek, és az egyetlen gyógymód ezeknek az igényeknek a teljes kielégítése lehet.

Az alapvető szükségletek minden egyénben közösek. A szükségletek kielégítésének mértéke és módja társadalmanként eltérő, de az alapvető szükségleteket (például az éhezést) soha nem lehet figyelmen kívül hagyni.

A fiziológiai szükségletek közé tartozik az étel, ital, oxigén, alvás és szex iránti igény. Kultúránkban a legtöbb ember könnyen kielégíti ezeket az igényeket. Ha azonban a biológiai szükségleteket nem elégítik ki megfelelően, akkor az egyén szinte teljes egészében a kielégítési lehetőségek keresésének szenteli magát. Maslow azt állítja, hogy az a személy, aki szó szerint szomjan hal, nem kérdezi, hogy más szükségleteket kielégítenek-e. De amint az a bizonyos elsöprő szükséglet kielégítésre kerül, kevésbé lesz fontos, és lehetővé teszi, hogy más szükségletek a felszínre emelkedjenek.

Az egészség megőrzéséhez bizonyos pszichológiai igényeket is kielégíteni kell. Maslow alapvető pszichológiai szükségletei a következők: a biztonság, a védelem, a stabilitás igénye; a szeretet és az összetartozás érzése, valamint az önbecsülés és megbecsülés igénye. Ezenkívül minden egyénnek megvannak a növekedési szükségletei: potenciális képességei és képességei fejlesztésére, valamint önmegvalósításra.

A magasabb szintű szükségletek nagyobb biológiai hatékonyságot, hosszabb élettartamot, kevesebb betegséget, jobb alvást, étvágyat stb. jelent (Maslow, 1948).

Maslow biztonsági szükségletei közé tartozik, hogy az egyén viszonylag stabil, biztonságos és kiszámítható környezetben éljen. Alapvető igényünk van a szervezésre, rendre és bizonyos megkötésekre. Az embereknek szabadságra van szükségük a félelemtől, a szorongástól és a káosztól. A biológiai szükségletekhez hasonlóan a legtöbb ember természetesnek tekinti a sima, stabil, védelmező társadalmat. A modern nyugati társadalomban a biztonság iránti igény csak kritikus körülmények között nyilvánul meg: természeti katasztrófák, járványok és felkelések esetén.

Minden embernek szüksége van az összetartozásra és a szeretetre. Arra törekszünk, hogy szoros kapcsolatokat alakítsunk ki másokkal, és úgy érezzük, hogy részei vagyunk a csoportoknak, például a családnak és a társaknak. Ezek az igények – írta Maslow – egyre inkább kielégítetlenek maradnak folyékony, individualista társadalmunkban. Ezek a kielégítetlen szükségletek általában pszichés zavarok hátterében állnak.

Maslow (1987) a megbecsülési igények két típusát írta le. Az első a kompetencia és a személyes teljesítmény érzésének vágya. A második az az igény, hogy mások tiszteljék őket, ami magában foglalja a társadalmi státuszt, a hírnevet, a megbecsülést és az elismerést. Ha ezek a szükségletek nem teljesülnek, a személy megalázottnak, gyengének vagy tehetetlennek érzi magát. Maslow szerint Adler munkáiban felfigyeltek a megbecsülési igényekre, és Freud némileg figyelmen kívül hagyta azokat. A normális önbecsülés olyan személyes törekvésekből áll, amelyek eredményekhez vezetnek, valamint mások által kiérdemelt tiszteletből.

Még ha mindezen szükségletek teljesülnek is, állítja Maslow, az ember akkor is frusztráltnak és némileg hiányosnak érzi magát, amíg meg nem tapasztalja az önmegvalósítást – képességeinek és tehetségeinek felhasználását.

Az, hogy ez az igény milyen formákban nyilvánul meg, nagyon különbözőek attól függően, hogy milyen az ember. Mindannyiunknak megvannak a saját motivációi és képességei. Egyesek számára nagyon fontos, hogy jó szülővé váljanak, míg mások a sportban sikereket érnek el, művészekké vagy feltalálóvá váljanak.

Maslow szerint a legalapvetőbb szükségleteket kell kielégíteni, mielőtt a kevésbé jelentős szükségleteket kielégítenék. Például a fiziológiai és a szerelmi szükségletek egyaránt fontosak az emberek számára; ha azonban az ember éhes, a szeretet (vagy bármely más magasabb szükséglet) iránti igény nem válik a viselkedés fő tényezőjévé. Ezzel szemben Maslow úgy véli, még ha csalódtunk is a szerelemben, akkor is szükségünk van táplálékra (a romantikus regények ennek az ellenkezőjét állítják).

„Teljesen igaz, hogy az ember csak kenyérrel él – ha nincs kenyér. De mi történik az ember vágyaival, ha bőven van kenyér, és állandóan tele van a gyomra? Más (és magasabb) szükségletek azonnal megjelennek, és ezek a szükségletek, és nem a fiziológiás éhség irányítják a testet. És amikor ezek az igények kielégítésre kerülnek, ismét új (még magasabb) igények jelennek meg, és így tovább.” (Maslow, 1987, 17. o.)

„Az ember magasabb természete az alacsonyabb természetén nyugszik, szüksége van rá alapként, és e nélkül összeomlik. Így az emberiség többsége nem tudja megnyilvánulni magasabb természetét anélkül, hogy az alapvető alacsonyabb természetet kielégítené” (Maslow, 1968, 173. o.).

⇐ Előző17181920212223242526Következő ⇒



Visszacsatolás

KOGNITIV

Az akaraterő cselekvéshez vezet, a pozitív tettek pedig pozitív hozzáálláshoz.

Hogyan tudja a célpontja, hogy mit akar, mielőtt cselekszik. Hogyan jósolják meg a vállalatok a szokásokat és manipulálják azokat

Gyógyító szokás

Hogyan szabadulj meg magadtól a haragtól

Ellentmondó nézetek a férfiakban rejlő tulajdonságokról

Önbizalom tréning

Ízletes "répa saláta fokhagymával"

Csendélet és vizuális lehetőségei

Jelentkezés, hogyan kell bevenni a mumiyo-t? Shilajit hajra, arcra, törésekre, vérzésre stb.

Hogyan tanuljunk meg felelősséget vállalni

Miért van szükség határokra a gyerekekkel való kapcsolatokban?

Fényvisszaverő elemek gyermekruházaton

Hogyan győzd le a korodat? Nyolc egyedi módszer a hosszú élettartam elérésére

Az elhízás BMI szerinti osztályozása (WHO)

3. fejezet Egy férfi és egy nő szövetsége

Az emberi test tengelyei és síkjai - Az emberi test bizonyos topográfiai részekből és területekből áll, amelyeken szervek, izmok, erek, idegek stb.

Falvésés és ajtófélfák vágása - Ha nincs elég ablak és ajtó a házon, egy szép magas tornác csak a képzeletben van, az utcáról létrán kell bemászni a házba.

Másodrendű differenciálegyenletek (piaci modell kiszámítható árakkal) - Az egyszerű piaci modellekben a kereslet és a kínálat általában csak a termék aktuális árától függ.

A MOtívumok OSZTÁLYOZÁSÁNAK HIERARCHIKAI MODELLJE A.

A szükségletek egyik népszerű modern osztályozásának ideológusa és szerzője A. Maslow, aki úgy vélte, hogy bár az ember biológiailag meghatározott, és veleszületett potenciáljai vannak, amelyek az érési folyamatokban tárulnak fel, mégis alapvetően különbözik az összes többitől. állatokat.

______ 18.3. A motívumok osztályozásának hierarchikus modellje A. Maslow

kitűnnek képességükkel, sőt érték-önmegvalósítási igényükkel.

A. Maslow azt az elképzelést terjesztette elő, hogy amíg egy szükséglet nincs kielégítve, addig aktiválja és befolyásolja a tevékenységet. Ugyanakkor a tevékenységet nem annyira belülről tolja, mint inkább kívülről vonzza az elégedettség lehetősége. A. Maslow álláspontjának alapja a motívumok aktualizálásának relatív prioritásának elve, amely kimondja, hogy mielőtt a magasabb szintek szükségletei aktiválódnának és elkezdenék meghatározni a viselkedést, az alacsonyabb szint szükségleteit ki kell elégíteni.

A motívumok osztályozása A. Maslow szerint a következő.

Fiziológiai szükségletek:éhség, szomjúság, szexualitás stb. – amennyiben ezek homeosztatikus és organizmus jellegűek.

Biztonsági igények: biztonság és védelem a fájdalomtól, félelemtől, haragtól, nyugtalanságtól.

Társadalmi kapcsolatra van szükség: szeretetre, gyengédségre, szociális kapcsolatra™, azonosulásra van szüksége.

Az önbecsüléshez szükségesek: elismerésre és jóváhagyásra van szüksége.

Az önmegvalósítási igények: a saját képességek és képességek megvalósítása; a megértés és a megértés igénye.

A hierarchia a fiziológiai szükségletekkel kezdődik. Ezt követi a biztonság és a társas kapcsolatok iránti igény, majd az önbecsülés és végül az önmegvalósítás szükséglete. Az önmegvalósítás csak akkor válhat a viselkedés motívumává, ha minden más szükséglet kielégítésre kerül. A különböző hierarchikus szintek igényei közötti ütközés esetén a legalacsonyabb nyer.

A. Maslow az alacsonyabb szintek szükségleteit hiányosnak, a magasabb szintek igényeit pedig növekedési szükségleteknek nevezte.

A. Maslow rámutatott, hogy vannak különbségek az alacsonyabb és magasabb igények között, például:

1. A magasabb igények genetikailag későbbiek.

2. Minél magasabb a rászorultság szintje, annál kevésbé fontos
túlélése, annál inkább visszaszorulhat elégedettsége
és annál könnyebb egy időre megszabadulni tőle.

3. A szükségletek magasabb szintjén élni többet jelent
nagyobb biológiai hatékonyság, hosszabb élettartam
vitalitás, jó alvás, étvágy, kevesebb betegség stb.

18. fejezet.

Maslow szükségletpiramisa: hierarchia, példák

Az igények és motívumok osztályozása

4. A magasabb igényeket szubjektíven kisebbnek tekintik
napi szükségleteit.

5. A magasabb igények kielégítésének gyakran megvan a maga sajátja
az eredmény a vágyak beteljesülése és a személyes fejlődés, gyakrabban
boldogságot, örömet hoz és gazdagítja a belső békét.

Fejlődéslélektani szempontból a motívumok emelkedő hierarchiája megnyilvánulásuk bizonyos sorrendjének felel meg. V ontogén (18.1. ábra).

Önmegvalósítás [Self-esteem

Személyes fejlődés

Tedd a 181-et. Motívumcsoportok hierarchiája a szükségletek kielégítésének prioritását illetően A. Maslow szerint

Maslow szükségletpiramisa- az egyik leghíresebb és leggyakrabban használt elmélet az emberi szükségletekről. A szükségletek elméletét először Abraham Maslow amerikai pszichológus fogalmazta meg, és a legteljesebben a „Motiváció és személyiség” című könyvben vázolta fel.

Maslow szükségletelméletének lényege

A lényeg Maslow szükségletelmélete az emberi szükségletek hierarchiája az élet fontosságától és szükségességétől függően. Ezt a hierarchiát általában piramisként jelenítik meg. A piramis alján az ember alapvető szükségletei, a tetején a legmagasabb szükségletek. Az alapvető szükségletek kielégítése nélkül a magasabb szintűek nem lesznek kielégítve. Alapszükségletek:

• Fiziológiai szükségletek - éhség, szomjúság stb.
• A biztonság iránti igény – menedék, biztonságérzet, félelemtől való mentesség.
• A kommunikáció szükségessége a társadalomban való lét, az emberekkel való kommunikáció, a szeretet.

Magasabb igények:

• Szükség van a tiszteletre
• Kognitív szükségletek
• Esztétikai igények
• Céljaink, képességeink megvalósításának és a saját személyiség fejlesztésének igénye.

Az alapvető szükségletek kielégítésével a magasabb szükségletek kielégítése válik relevánssá. Érdemes azonban megjegyezni, hogy a magasabb igények kielégítése nem feltétlenül követi egymást, és a korábbi igényt sem kell feltétlenül 100%-osan kielégíteni.

Maslow szükségletpiramisának alkalmazása

Maslow szükségleti piramisát széles körben használják a személyzeti menedzsmentben, és néha tanulmányok is említik. Elsősorban azt vizsgálják, hogy az anyagi motiváció nem olyan fontos, mint azt sokan hiszik, hiszen az alapvető szükségletek kielégítéséhez nincs szükség jelentős anyagi forrásokra. Maslow szükségletpiramisa megmutatja, mennyire fontos. Maslow szükségletelmélete alapján az immateriális szükségletek szinte soha nem kielégíthetők 100%-osan. Kielégítésük pedig sokkal tovább tart, mint az anyagi szükségletek kielégítése. Az anyagi szükségletek a higiéniai tényezők közé sorolhatók.

Maslow elméletének kritikája

A nagy népszerűség ellenére Maslow szükségletelmélete, meglehetősen sok kritika éri őt. Meg kell jegyezni, hogy nagyon nehéz felmérni egy személy elégedettségi fokát, és megérteni, hogy a szükséglet milyen mértékben van kielégítve. Ezenkívül Maslow maga is megjegyezte, hogy az önmegvalósítás igénye legkorábban 50 éves korig kielégíthető, vagyis az életkorhoz szükséges engedményeket tenni. Vagyis Maslow szükségletelméletének számszerűsítésére és érvényességének bizonyítására szinte nincs mód.

Egy másik probléma azzal a ténnyel kapcsolatos, hogy maga Maslow is megjegyezte, hogy a hierarchia sorrendje gyakran változhat, és vannak olyanok, akiket egyáltalán nem érdekel bizonyos igények kielégítése. Maslow elmélete azonban nem magyarázza meg, hogy bizonyos szükségletek miért maradnak továbbra is motivátorok, miután kielégítették őket.

Érdemes megjegyezni, hogy Maslow kutatásai során nagyon sikeres és aktív embereket vett példaként. Ami természetesen befolyásolta az összképet, és más nagyobb tanulmányok szükségesek ahhoz, hogy a legtöbb ember szükségletei piramisát felállítsák.

Híres Maslow szükségletpiramisa, amely sokak számára ismerős a társadalomismeret órákról, az emberi szükségletek hierarchiáját tükrözi.

A közelmúltban pszichológusok és szociológusok bírálták. De tényleg haszontalan? Próbáljuk meg kitalálni.

Maslow piramisának lényege

Maga a tudós munkája és a józan ész azt sugallja, hogy a piramis előző szintjét nem feltétlenül kell 100%-osan „lezárni”, mielőtt a következő szinten valóra váltani vágyunk.

Ezen túlmenően nyilvánvaló, hogy ugyanazon feltételek mellett az egyik személy bizonyos igényeket kielégít, de egy másik nem.

Elmondhatjuk, hogy a különböző emberek különböző magasságúak a piramis lépcsői. A következőkben beszéljünk róluk részletesebben.

Maslow piramisának szintjei

Egészen röviden és tömören a Maslow-piramis lényege a következőképpen magyarázható: amíg a legalacsonyabb rendű szükségletek bizonyos mértékig kielégítésre nem kerülnek, addig az embernek nem lesznek „magasabb” törekvései.

Maga a tudós munkája és a józan ész azt sugallja, hogy a piramis előző szintjét nem feltétlenül kell 100%-osan „lezárni”, mielőtt a következő szinten valóra váltani vágyunk. Ezen túlmenően nyilvánvaló, hogy ugyanazon feltételek mellett az egyik személy bizonyos igényeket kielégít, de egy másik nem. Elmondhatjuk, hogy a különböző emberek különböző magasságúak a piramis lépcsői. A következőkben beszéljünk róluk részletesebben.

Fiziológiai szükségletek

Először is ez az élelmiszer, a levegő, a víz és az elegendő alvás igénye. Természetesen e nélkül az ember egyszerűen meghal. Maslow a szexuális kapcsolat szükségességét is ebbe a kategóriába sorolta. Ezek a törekvések rokonsá tesznek bennünket, és lehetetlen előlük elkerülni.

Biztonsági igény

Ez magában foglalja mind az egyszerű „állati” biztonságot, pl. a megbízható menedék megléte, a támadás veszélyének hiánya stb., valamint társadalmunk miatt (például az emberek óriási stresszt élnek át, ha fennáll a munkahelyük elvesztésének veszélye).

Az összetartozás és a szeretet igénye

Ez az a vágy, hogy egy bizonyos társadalmi csoporthoz tartozz, hogy olyan helyet foglalj el benne, amelyet ennek a közösségnek a többi tagja elfogad. A szeretet szükségessége nem szorul magyarázatra.

Szükség van a tiszteletre és az elismerésre

Ez azt jelenti, hogy a társadalom minél több tagja elismeri az ember eredményeit és sikereit, bár egyeseknek a saját családjuk is elég lesz.

Tudásigény, kutatás

Ebben a szakaszban az embert különféle ideológiai kérdések kezdik terhelni, például az élet értelme. Van egy vágy, hogy elmerüljön a tudományban, a vallásban, az ezotériában, és megpróbálja megérteni ezt a világot.

Az esztétika és a harmónia igénye

Nyilvánvaló, hogy ezen a szinten az ember arra törekszik, hogy mindenben szépséget találjon, és elfogadja az Univerzumot olyannak, amilyen. A mindennapi életben a maximális rendre és harmóniára törekszik.

Az önmegvalósítás igénye

Ez az Ön képességeinek meghatározása és azok maximális megvalósítása. Ebben a szakaszban az ember elsősorban kreatív tevékenységet folytat, és aktívan fejlődik lelkileg. Maslow szerint az emberiségnek csak körülbelül 2%-a ér el ilyen magasságokat.

Az ábrán a szükségletek piramisának általános nézete látható. Számos példát lehet felhozni, amelyek megerősítik és cáfolják ezt a sémát. Így hobbink gyakran segítenek kielégíteni azt a vágyat, hogy egy bizonyos közösséghez tartozzunk.

Így még egy lépést tesznek meg. Körülöttünk sok példát látunk olyan emberekre, akik nem érték el a piramis 4. szintjét, és ezért némi lelki kényelmetlenséget tapasztalnak.

Azonban nem minden olyan sima. Könnyen találhat olyan példákat, amelyek nem illeszkednek ebbe az elméletbe. A legegyszerűbb módja annak, hogy megtaláljuk őket a történelemben. Például a fiatal Charles Darwin tudásszomja egy nagyon veszélyes utazás során jelent meg, nem pedig egy nyugodt és jóllakott otthonban.

Az ilyen ellentmondások ahhoz a tényhez vezetnek, hogy manapság a tudósok nagy része elutasítja a szükségletek ismerős piramist.

Maslow piramis alkalmazása

És mégis, Maslow elmélete megtalálta az alkalmazását az életünkben. A marketingesek az egyén bizonyos törekvéseit célozzák meg, egyes személyzeti irányítási rendszerek a munkavállalói motiváció manipulálásával piramisra épülnek.

Abraham Maslow alkotása segíthet mindannyiunknak személyes célok kitűzésében, nevezetesen: annak eldöntésében, hogy mit is akarsz igazán, és mit kell igazán elérni.

Végezetül megjegyezzük, hogy Maslow eredeti munkája közvetlenül nem tartalmazta a piramist. Csak 5 évvel a halála után született, de természetesen a tudós munkája alapján. A pletykák szerint maga Ábrahám is átgondolta nézeteit élete végén. Hogy manapság mennyire veszi komolyan alkotását, az Önön múlik.

Abraham Maslow amerikai pszichológus egész életében azt próbálta bebizonyítani, hogy az emberek folyamatosan önmegvalósítási folyamatban vannak. Ezen a kifejezésen az ember önfejlődési vágyát és belső potenciáljának folyamatos megvalósítását értette. Az önmegvalósítás a legmagasabb szint azon szükségletek között, amelyek az emberi pszichében több szintet alkotnak. Ezt a Maslow által a 20. század 50-es éveiben leírt hierarchiát a „motiváció elméletének” nevezték, vagy ahogy manapság szokás nevezni, a szükségletek piramisának. Maslow elmélete, vagyis a szükségletek piramisa lépcsős szerkezetű. Maga az amerikai pszichológus is azzal magyarázta ezt a szükségletnövekedést, hogy az ember addig nem tud magasabb szintű szükségleteket megtapasztalni, amíg nem elégíti ki az alapvető és primitívebb szükségleteket. Nézzük meg közelebbről, mi is ez a hierarchia.

Az igények osztályozása

Maslow emberi szükségletek piramisa azon a tézisen alapul, hogy az emberi viselkedést alapvető szükségletek határozzák meg, amelyek lépésekbe rendezhetők, attól függően, hogy mennyire fontos és sürgős kielégítésük egy személy számára. Nézzük őket a legalacsonyabbtól kezdve.

Első fázis -élettani szükségletek. Az a személy, aki nem gazdag, és nem rendelkezik a civilizáció sok előnyével, Maslow elmélete szerint, először is fiziológiai jellegű szükségleteket fog tapasztalni. Egyetért azzal, ha a tisztelet hiánya és az éhség között választ, először is csillapítja az éhségét. A fiziológiai szükségletek közé tartozik még a szomjúság, az alvás- és oxigénigény, valamint a nemi vágy.

Második szakasz - biztonság iránti igény. A csecsemők jó példa erre. A pszichével még nem rendelkező csecsemők biológiai szinten a szomjúság és éhség csillapítása után keresnek védelmet, és csak úgy nyugszanak meg, hogy érzik a közelben lévő édesanyjuk melegét. Ugyanez történik felnőttkorban is. Egészséges emberekben a biztonság iránti igény enyhe formában nyilvánul meg. Például abban a vágyban, hogy szociális garanciák legyenek a foglalkoztatásban.

Harmadik szakasz - a szeretet és az összetartozás igénye. Maslow emberi szükségleteinek piramisában az ember a fiziológiai és biztonsági szükségletek kielégítése után a baráti, családi vagy szerelmi kapcsolatok melegére vágyik. Az ember számára a legfontosabb és legjelentősebb feladat egy olyan társadalmi csoport megtalálása, amely kielégíti ezeket az igényeket. A magány érzésének leküzdésének vágya Maslow szerint mindenféle érdekcsoport és klub létrejöttének előfeltétele lett. A magány hozzájárul az ember szociális helytelen alkalmazkodásához és súlyos mentális betegségek előfordulásához.

Negyedik szakasz - elismerésre van szükség. Mindenkinek szüksége van arra, hogy a társadalom értékelje érdemeit. Maslow elismerés iránti igénye az ember teljesítményvágyára és hírnevére oszlik. Azáltal, hogy elér valamit az életben, és elismerést és hírnevet szerez, az ember magabiztossá válik önmagában és képességeiben. Ennek az igénynek a kielégítésének elmulasztása általában gyengeséghez, depresszióhoz és csüggedtséghez vezet, ami visszafordíthatatlan következményekhez vezethet.

Ötödik szakasz - az önmegvalósítás (más néven önmegvalósítás) igénye. Maslow elmélete szerint ez a szükséglet a legmagasabb a hierarchiában. Az ember csak az összes alacsonyabb szintű szükséglet kielégítése után érzi a fejlődés szükségességét.

Ez az öt pont tartalmazza a teljes piramist, vagyis Maslow szükségleti hierarchiáját. Ahogy a motiváció elméletének megalkotója maga is megjegyezte, ezek a lépések nem olyan stabilak, mint amilyennek látszanak. Vannak emberek, akiknek a szükségletek sorrendje kivételt képez a piramis szabályai alól. Például egyesek számára az önigazolás fontosabb, mint a szerelem és a kapcsolatok. Nézd meg a karrieristákat, és látni fogod, milyen gyakori az ilyen eset.

Maslow szükségleti piramisát sok tudós megkérdőjelezte. És itt nem csak a pszichológus által létrehozott hierarchia instabilitása a lényeg. Szokatlan helyzetekben, például háború idején vagy rendkívüli szegénységben az embereknek sikerült nagyszerű műveket alkotniuk és hősi tetteket végrehajtaniuk. Így Maslow megpróbálta bebizonyítani, hogy az emberek alapvető és alapvető szükségleteik kielégítése nélkül is felismerték bennük rejlő lehetőségeket. Az amerikai pszichológus minden ilyen támadásra egyetlen mondattal válaszolt: „Kérdezd meg ezeket az embereket, hogy boldogok voltak-e.”

4. Gertsberg 2-faktoros modellje

F. Herzberg kéttényezős elmélete azon alapul az igények két nagy kategóriája: higiéniai tényezők és motiváló tényezők. A higiéniai tényezők a munkavégzés környezetéhez, míg a motiváló tényezők a munka jellegéhez kapcsolódnak.

Herzberg a szükségletek első kategóriáját higiénikusnak nevezte, a „higiénia” (prevenció) szó orvosi jelentésével élve, mivel véleménye szerint ezek a tényezők a munkavállaló környezetét írják le, és elsődleges funkciókat töltenek be, megelőzve a munkával való elégedetlenséget. Herzberg a motiváló vagy lehetővé tevő tényezők második kategóriáját nevezte, mivel ezek a munkavállalókat jobb teljesítményre ösztönzik.

Higiénia és motiváló tényezők Herzberg elméletében

Meg kell jegyezni, hogy Herzberg arra a paradox következtetésre jutott, hogy a bér nem motiváló tényező. A táblázatban ugyanis a bérek a munkával való elégedettséghez vagy elégedetlenséghez vezető tényezők kategóriájába tartoznak.

5. Összetett gazdasági feltételrendszer

Konjunktúra- bármely társadalmi jelenség állapota egy adott időpontban. Attól függően, hogy melyik jelenség szolgál a vizsgálat tárgyaként, megkülönböztetünk feltételeket: gazdasági, politikai, társadalmi; demográfiai; társadalmi-politikai stb. A konjunktúra ezen típusai mindegyike pedig egy adott jelenségen belüli elemek állapotának összetettebb tipológiájának alapja. Például a gazdasági feltételek osztályozhatók hierarchiaszintek szerint (világgazdasági feltételek, egy adott helyi piac gazdasági feltételei) vagy a termékkör köre szerint (általános gazdasági vagy árucikk). A helyzetet csak dinamikus megközelítésből lehet vizsgálni.

A gazdasági helyzet egy nagyon összetett rendszer, amelynek vizsgálata többféle pozícióból is elvégezhető. Ez az oka annak, hogy a gazdasági feltételeknek csaknem annyi definíciója létezik, mint ahány szerző tudományos munkáit ennek szenteli. A hazai közgazdasági irodalomban a gazdasági viszonyok fogalmának szűk és tág értelmezése van, azonban a „konjunktúra” mindkét esetben meghatározott gazdasági, társadalmi, időjárási és egyéb feltételek, tényezők átmeneti, átmeneti, sajátos kombinációját jelenti. amelyek befolyásolják a kereslet és kínálat kialakulását és kölcsönhatását. A gazdasági helyzet legelfogadhatóbb meghatározásához szükséges a gazdasági helyzet tulajdonságainak és szerkezetének alapos elemzése. Rögtön meg kell jegyezni, hogy az egyes gazdasági helyzetek relatív autonómiája ellenére az egyes piacokon ez csak egy összetettebb gazdasági helyzet eleme a hierarchia magasabb szintjén. Ugyanakkor a vizsgált gazdasági helyzet minden eleme önmagában is bemutatható egy alacsonyabb szintű hierarchia rendszerében, vagy egy ilyen rendszer működésének eredményeként.

6. Funkcionális struktúra feltételezi, hogy minden vezető testület az irányítás minden szintjén egyedi funkciók ellátására szakosodott.

A termelési egységeknél kötelező a hatáskörébe tartozó funkcionális szervek utasításainak betartása. Az általános kérdésekben a döntéseket közösen hozzák meg. Az irányítási apparátus funkcionális specializációja jelentősen növeli hatékonyságát, mivel az univerzális vezetők helyett, akiknek minden funkcióhoz érteniük kell, magasan képzett szakemberekből álló stáb jelenik meg.

A struktúra a folyamatosan ismétlődő, gyors döntéshozatalt nem igénylő rutinfeladatok elvégzésére irányul. Használják tömeg- vagy nagyüzemi termelést folytató szervezetek irányításában, valamint költségjellegű gazdasági mechanizmusokban, amikor a termelés a legkevésbé érzékeny a tudományos és műszaki fejlődésre.

Funkcionális irányítási struktúra

Alkalmazási terület: egytermékű vállalkozások; komplex és hosszú távú innovatív projekteket megvalósító vállalkozások; középméretű, magasan szakosodott vállalkozások; kutatási és fejlesztési szervezetek; nagy szakosodott vállalkozások.

A funkcionális szerkezet fő előnyei:

Az egyes funkciók végrehajtásáért felelős szakemberek magas kompetenciája;

A vonalvezetők felszabadítása számos speciális kérdés kezelésétől, és képességeik bővítése az operatív termelésirányítás terén;

Tapasztalt szakemberek igénybevétele konzultációkhoz, a generalisták iránti igény csökkentése;

A rossz döntések kockázatának csökkentése;

Az irányítási funkciók ellátása során a párhuzamosságok megszüntetése.

A funkcionális szerkezet hátrányai közé tartozik:

A különféle funkcionális szolgáltatások közötti állandó kapcsolatok fenntartásának nehézségei;

Hosszadalmas döntéshozatali eljárás;

A funkcionális szolgáltatások közötti kölcsönös megértés és cselekvési egység hiánya; az előadóművészek munkáért vállalt felelősségének csökkentése annak következtében, hogy minden előadó több vezetőtől kap utasítást;

Túlzott érdeklődés osztályaik céljainak és célkitűzéseinek megvalósítása iránt;

Csökkentett személyes felelősség a végeredményért;

A folyamat egészének és az egyes projektek előrehaladásának nyomon követésének nehézségei;

Egy viszonylag fagyott szervezeti forma, amely nehezen reagál a változásokra.

A funkcionális struktúra egy típusa lineáris-funkcionális szerkezet. A lineáris-funkcionális struktúra biztosítja a vezetői munka olyan megosztását, amelyben a lineáris vezetői kapcsolatok parancsnoklásra, a funkcionális kapcsolatok pedig tanácsadásra, konkrét kérdések kidolgozásának segítésére és megfelelő döntések, programok és tervek előkészítésére szolgálnak. .

Lineáris-funkcionális irányítási struktúra

A funkcionális osztályok vezetői (marketing, pénzügyi, K+F, személyzet) formálisan gyakorolnak befolyást a termelési osztályokra. Általában nincs joguk önállóan parancsokat adni nekik. A funkcionális szolgáltatások szerepe a gazdasági tevékenység mértékétől és a vállalat egészének irányítási struktúrájától függ. A funkcionális szolgálatok elvégzik a gyártás minden műszaki előkészítését; megoldásokat készíteni a gyártási folyamat irányításával kapcsolatos kérdésekre.

A lineáris-funkcionális szerkezet előnyei:

A dolgozók szakosodásával kapcsolatos döntések, tervek alaposabb előkészítése;

A vonalvezetők felmentése a pénzügyi tervezéssel, logisztikával stb. kapcsolatos számos kérdés megoldásától;

A „menedzser - beosztott” kapcsolatok kiépítése a hierarchikus létra mentén, amelyben minden alkalmazott csak egy vezetőnek van alárendelve.

A lineáris-funkcionális szerkezet hátrányai:

Minden kapcsolat saját szűk céljának elérésében érdekelt, nem pedig a vállalat általános céljában;

A termelési osztályok közötti szoros kapcsolatok és interakciók hiánya horizontális szinten;

Túl fejlett vertikális interakciós rendszer;

Felső szintű felhalmozás a stratégiai operatív feladatokkal együtt.

7. Divíziós struktúra - olyan vállalatirányítási struktúra, amelyben az egyes termékek és az egyes funkciók kezelése egyértelműen elkülönül. Divíziós struktúra akkor jön létre, ha a dolgozók részlegekbe való egyesítésének fő kritériuma a szervezet által gyártott termékek.

A divíziós struktúrát néha termékstruktúrának, programstruktúrának vagy önálló üzleti egységstruktúrának is nevezik. E kifejezések mindegyike ugyanazt jelenti: a különböző részlegek összefognak, hogy egyetlen szervezeti eredményt hozzanak létre – egy terméket, programot vagy szolgáltatást egyetlen ügyfél számára.

Az ilyen struktúrák megjelenését a vállalkozások méretének meredek növekedése, tevékenységeik diverzifikációja, valamint a technológiai folyamatok bonyolítása okozza a dinamikusan változó környezetben.

A fő különbség a divíziós struktúra és a funkcionális között az, hogy az egyes funkciók irányítási lánca alacsonyabb szinten konvergál a divíziós hierarchiában. Divíziós struktúrában az osztályok közötti nézeteltéréseket nem a cégvezető, hanem a divízió szintjén oldják meg.

A divíziós struktúrában a részlegek önálló egységekként jönnek létre, minden részleghez saját funkcionális osztályokkal.

A termékvonal felosztásának alternatívája a vállalatok tevékenységeinek földrajzi régió vagy ügyfélcsoport szerinti csoportosítása.

Egy ilyen struktúrában egy adott országban vagy régióban minden funkció egyetlen részlegvezetőnek tartozik. A struktúra segít abban, hogy a vállalat erőfeszítéseit a helyi piac igényeire összpontosítsa. Versenyelőny egy adott ország vagy régió sajátosságaira szabott termék vagy szolgáltatás előállításával vagy marketingjével érhető el.

Ebből a cikkből megtudhatja:

• Mi a Maslow-féle szükségletpiramis lényege?
• Hogyan lehet helyesen megérteni a szükségletek hierarchiáját?
• Alkalmazható a Maslow-féle szükségletpiramis a marketingben?
• Mi lehet a Maslow-féle szükségletpiramis alternatívája?

A pszichológia és menedzsment témájával foglalkozó szakirodalomban nagyon gyakran találhatunk utalásokat erre az emberi szükségletek hierarchiájáról szóló elméletre. Vannak olyan feltételezések, hogy a szerző következtetései azon híres emberek életrajzának tanulmányozásán alapulnak, akik az életben és a kreatív tevékenységben realizálták magukat. Amint valószínűleg már megértette, Maslow szükségleti piramisáról fogunk beszélni.

Maslow szükségletpiramisának lényege

Abraham Maslow „Motiváció és személyiség” (1954) című művében azt javasolta, hogy a veleszületett emberi szükségletek hierarchikus struktúrával rendelkeznek, amely öt szintet foglal magában. Ezek a következő igények:

1. Fiziológiai.

Az ő elégedettségük szükséges a túlélés és a létezés biztosításához. Minden élőlénynek megvannak a maga fiziológiai szükségletei. Amíg ennek a szintnek a szükségletei nincsenek kielégítve (például táplálkozás, alvás), az ember nem tud dolgozni vagy más tevékenységet folytatni. Például, ha nagyon éhes, nem lesz képes élvezni a műalkotások szemlélését, nem gyönyörködhet a természetben, nem érdekli a szépirodalom tartalma stb.

1. Biztonságban.

A biztonság érzése minden életkorban szükséges. A csecsemők biztonságban érzik magukat, ha édesanyjuk a közelben van. A felnőttek is törekednek arra, hogy védve érezzék magukat: jó ajtókat szerelnek be lakásukba, megbízható zárral, biztosítást kötnek stb.

1. Szerelemben és összetartozásban.

Maslow szükségletpiramisa a társadalmi szükségleteket is tartalmazza. Fontos, hogy az ember egy embercsoporthoz tartozónak érezze magát, hogy hasznosnak és jelentősnek érezze magát. Ez motiválja őt arra, hogy társas kapcsolatokat létesítsen és kapcsolatba lépjen más egyénekkel: új ismeretségeket köt, élettársat keres. Az embernek meg kell tapasztalnia a szeretet érzését, és magának kell szeretve lennie.

1. Elismeréseként.

A piramis előző szintjein szereplő szükségletek kielégítése után (a szeretet és a társadalomhoz való tartozás iránt) az egyén vágyakozik, hogy kivívja mások tiszteletét, vágya, hogy a számára jelentős emberek felismerjék tehetségét és képességeit. Ha ezek a vágyak megvalósulnak, akkor bizalmat kap önmagában és képességeiben.

1. Az önmegvalósításban.

Ez a spirituális szükségletek szintje: a személyes fejlődés és az önmegvalósítás vágya, a kreatív tevékenység iránti vágy, a tehetségek és képességek kibontakoztatása. Ha a piramis előző szintjeibe foglalt igények kielégítésre kerülnek, akkor az ötödik szinten az ember elkezdi keresni a létezés értelmét, tanulmányozni a körülötte lévő világot, és új hiedelmekre tehet szert.

Általában így néz ki Maslow szükségleti piramisa, a hierarchia minden szintjén a vágyak példáival. Később Abraham Maslow további két szintet vett fel benne: a kognitív képességeket és az esztétikai igényeket.

A piramis végső formájában 7 szintből áll.

A tudós úgy vélte, hogy a magasabb szintű igények akkor jelennek meg, ha az alacsonyabb szintű igényeket kielégítik. Maslow szerint ez nagyon természetes.

A kutató azonban megjegyezte, hogy ebben a tendenciában lehetnek kivételek: egyesek számára az önmegvalósítás fontosabb, mint a kötődések, csak a piramis első szintjének szükségletei lesznek jelentősek, még akkor is, ha ezek mindegyike annak tűnik elégedett. Maslow úgy vélte, hogy az ilyen jellemzők egy személy neurózisának kialakulásához kapcsolódnak, vagy kedvezőtlen körülmények okozzák.

A szükségletek hierarchiája elmélet

A fentiek mindegyike téves következtetésekre vezetheti az olvasót. Hiszen azt gondolhatnánk, hogy a piramis magasabb szintjeibe foglalt igények azonnal az előző szintek szükségleteinek megvalósulása után jelentkeznek.

Ez ahhoz a feltevéshez vezethet, hogy Maslow piramisa azt jelenti, hogy az egyes következő szakaszok vágyai csak akkor jelennek meg, ha az összes előzőt teljesen kielégítették. Elmondható azonban, hogy gyakorlatilag egyetlen modern embernek sincs 100%-ban kielégített alapszükséglete.

Ahhoz, hogy a hierarchia megértését közelebb vigyük a valósághoz, be kell vezetnünk a „szükségletkielégítés mérése” fogalmát. Feltételezzük, hogy a piramis első szintjén szereplő szükségletek mindig nagyobb mértékben valósulnak meg, mint a magasabbak. Ez vizuálisan a következőképpen ábrázolható (vegyünk konvencionális számokat): például egy hétköznapi polgár fiziológiai szükségleteit 85%-ban kielégíti, a biztonság iránti igényét - 70%-ban, a szeretet iránti szükségletét - 50%-ban, az elismerést - 85%-ban kielégíti. 40%, önmegvalósítás esetén pedig 10%.

A szükségletkielégítés mértéke jobban megérti, hogy a magasabb szinteken felmerülő igények miként jelentkeznek, miután a piramis előző szintjein lévő vágyak teljesülnek (Maslow szerint). Ez egy fokozatos folyamat, nem hirtelen. Az átmenet minden további lépésre zökkenőmentes.

Például a második szükséglet nem merül fel, ha az első csak 10%-ban elégedett. Ha viszont 25%-kal zárva van, akkor 5%-kal jelenik meg a második igény. Ha az első szükséglet 75%-a teljesül, akkor a második 50%-án jelenik meg.

Maslow szükségletpiramisának alkalmazása a marketingben

A szükségletek piramisáról a marketingesek gyakran azt mondják, hogy a gyakorlatban nem alkalmazható. És valóban az.

Első. A helyzet az, hogy ezt az elméletet nem Maslow alkotta marketing célból. A tudóst az emberi motiváció kérdései érdekelték, amelyekre sem Freud tanításai, sem a behaviorizmus nem adta meg a választ. Maslow szükséglet-piramis elmélete a motivációról szól, de inkább filozófiai, mint módszertani. Minden marketingesnek, reklámozónak vagy PR-szakembernek ismernie kell, hogy képet kapjon az emberi szükségletek sokféleségéről és azok összetett összefüggéseiről, de nem tekinthető cselekvési útmutatónak, hiszen teljesen más célokra alakították ki.

Második. A marketinges feladata a fogyasztók cselekvésre ösztönzése és döntéseik befolyásolása. A szükségletek piramiselmélete az emberi motivációkra összpontosít, de nem a viselkedéshez való viszonyukra. Marketingesek számára nem alkalmas, mert nem fejti ki, hogy milyen indíték határozza meg ezt vagy azt a cselekvést, mondván, hogy az indítékokat nem lehet külső megnyilvánulásokkal megérteni, egy döntést több ok is meghatározhat.

A harmadik ok, amiért Maslow szükségleti piramisa nem alkalmas marketingesek számára, a szociokulturális kontextushoz kapcsolódik: a modern világban az emberek fiziológiai szükségletei és biztonság iránti igénye nagyjából teljesül.

Ezért nem mondható, hogy egy olyan termékre, amely valamilyen módon segít megoldani a biztonsági kérdéseket, nagyobb a kereslet, mint egy olyan termékre, amely a piramis magasabb szintjén lévő vágyak kielégítéséhez szükséges. Például egy antibakteriális hatású (védelmet nyújtó) mosószer nem lesz kívánatosabb, mint egy olyan ital, amelyet baráti helyzetben (vagyis bizonyos társadalmi problémák megoldására) használt termékként pozícionálnak.

Amikor a marketingesek megpróbálták a szükségletek piramistát használni a marketingben, az nem működött. Ami nem meglepő, hiszen ez egy pszichológiai elmélet, amelyet teljesen helytelen olyan területeken alkalmazni, amelyekre nem készült. Kiderült, hogy a Maslow-piramis kritikája azzal kapcsolatban, hogy nem hatékony a marketingben, teljesen helytelen, mivel a céljai és célkitűzései kezdetben teljesen mások voltak.